近日，多家媒体曝光了快递行业“暴力分拣”行为。一些快递公司快递员在分拣时，并不是搬运快递，而是随手乱扔加脚踢，甚至少数快递员还会将有破损的快递打开，从里面拿出食品偷吃，然后再塞入快递箱中。

【短评】杜绝“暴力分拣”问题，对于快递企业而言，一方面需要加强员工职业道德培育，通过员工职业道德水平的提升，减少暴力分拣、快递损毁等现象的发生；另一方面也应健全管理制度，避免员工连续工作带来的情绪波动，采取分拣快件与个人实名挂钩的方法，强化各环节的责任。同时，相应的市场监管制度也需要完善，对于存在寄递服务质量问题突出的快递企业，相关部门可约谈，加大处罚力度，并定期向社会通报，以此倒逼快递企业履行管理责任，提升服务质量。