走进位于江西南昌东湖区贤士湖管理处的长巷村香樟小区，映入记者眼帘的不仅有干净整洁的道路、大片的绿地，还有供村民娱乐健身的篮球场、文化活动中心。邓丽华在长巷村长大，说起家门口的变化，她喜不自禁：“以前我们都不好意思邀朋友来家里做客，现在你看看，我们小区的环境多好，人的精气神也变好了。”

东湖区贤士湖管理处成立于2004年，负责管辖长巷、贤湖、公园、永和、永溪、七里6个行政村，31个自然村的各项事务。这些村穿插在城区街道辖区内，是名副其实的“城中村”。其中，香樟小区常住居民3000多人、流动人口2000多人，属于贤士湖管理处管辖范围内面积较大、常住人口较多的小区。香樟小区的居民大多都是长巷村安置的村民。虽然有村委会负责管理日常事务，却一直没有引入物业公司来管理。小区内环境脏乱差，车辆乱停乱放，乱搭乱建、偷盗抢等事件经常发生。

2016年下半年起，贤士湖管理处开始整治长巷村农民公寓，将农民公寓改名为香樟小区，进行物业化管理，增加治安、保洁等工作人员。“引入物业公司，村委会负责监督，不仅使小区管理更规范、有效，也有利于形成长效化管理机制。”东湖区贤士湖管理处城管办主任韩晓明介绍，东湖区采取“委托管理”的模式，从专业物业公司聘请职业经理人围绕小区公共保洁、秩序维护、停车管理、道路保养、维修服务、绿化养护等问题进行系统管理。

贤湖村委会副书记熊正浩说，原来村里管理时每年要花费近50万元，治理效果还不好。现在村委会每年补贴物业公司20万元，节省了近一半经费，群众还满意。

小区环境搞好了，物业管理上去了，如何让村民融入城市生活，完成从村民到市民的转变？东湖区在“城中村”改造过程中，重视基础设施建设的同时，加大精神文明建设方面的投入，从治理村庄向服务村民转变。贤湖村村委会一楼是便民惠民服务中心，门口的电子屏上显示的是方圆3公里以内服务机构的地址和联系方式，包括修下水道、开锁、搬家等。楼上有图书馆、青少年绿色网吧等为村民免费开放的场所。

东湖区贤士湖管理处党工委书记杨振宇告诉记者，目前，全区8个农民公寓全部实现了物业化管理，在此基础上，开始试行开放式小区的准物业化建设工作。“我们的最终目的是把城中村农民小区变成现代化城市社区，让村民真正融入城市。”杨振宇说。