近年来，电信网络诈骗犯罪高发，手段日益复杂，新骗术层出不穷，受骗者蒙受巨大损失。针对电信诈骗常见骗术、不法分子如何获得公民信息以及如何防范电信诈骗等问题，记者就这些热点问题采访了专家。

山西网友“太行步新”：电信诈骗常见骗术有哪些？

主持人：电信诈骗主要有4类。第一类，假冒公检法诈骗。犯罪分子假冒“警官”“检察官”“法官”等角色，谎称受害人涉嫌洗钱、贩毒等严重犯罪，诱导受害人将资金转入实为骗子持有的所谓“安全账户”，此类诈骗造成的损失金额最大。

第二类，犯罪分子通过非法渠道，获得受害人熟悉的亲友手机号码、社交账号密码，掌握受害人的社会关系，从而骗取信任，进而编造“发生意外急需用钱”“资金周转”“代缴话费”等理由，诱使受害人转账。

第三类，犯罪分子使用伪基站，冒用银行、运营商等客服电话号码发送短信给受害人，以账户积分兑换奖品等为由诱导受害人点击短信中的木马链接。用户一旦点击，犯罪分子就能在后台获取用户的银行账户信息和密码，进而盗取其账户资金。还有一类，犯罪分子许诺在各种网络平台刷得消费记录后，将返还本金并支付佣金。受害人完成前几单任务后都会很快收到回报，而当做更多任务时，骗子就会切断与受害人的联系。

辽宁网友“浩浩荡荡”：不法分子获取公民个人信息的方式有哪些？

主持人：不法分子获取公民信息的手段很多，主要途径有：网络黑客通过技术手段窃取单位或企业存储的公民信息；通过招聘、婚介、办理会员、送礼品等需要填写个人信息的渠道获取；利用假冒网站链接骗取事主信息；利用“伪基站”设备发送虚假链接方式窃取公民信息；各行业内部工作人员利用工作便利窃取、出售公民个人信息。同时，不法分子还利用QQ群、黑客论坛等网站平台，使用网络电话、虚假身份等进行联络，通过网银转账或第三方支付平台进行交易、交换公民个人信息。

黑龙江网友“心甘零”：我们该如何防骗？

主持人：面对花样翻新的电信诈骗，我们应时刻提高警惕：坚决不扫来源不明的二维码；不随意填写银行卡等私密信息，不泄露手机验证码，任凭陌生人如何花言巧语也不随意转账；对个人电子邮箱、网络支付及银行卡等密码进行差异化设置，降低密码失窃后造成的经济损失；增强个人信息安全意识，不轻易将个人信息提供给他人。总之，凡事多小心，若有疑点，可随时联系公安部门求助。

（本期主持人 姜天骄）