近年来，为了方便人们领略文化瑰宝的魅力，各家博物馆都结合自身情况推出了特色服务。据统计，我国已有4000多家博物馆对公众免费开放。免费开放，改变了以往博物馆“冷冷清清、乏人问津”的状况，但随着参观人数节节攀升，博物馆服务效能不足的问题也显现出来，比如一些展品缺乏必要的说明，博物馆讲解照本宣科不接地气等，这说明除了免费开放之外，博物馆还应在提升服务质量、策划精品展出方面多下功夫，只有这样才能真正赢得观众。 （时 锋）