最近,北京市的一些餐饮店流行起“扫码打赏”,即消费者可以通过扫描服务员所挂牌子的二维码支付一定金额的小费。有人认为,收小费可以刺激服务水平的提升,也有人说,如果开了收小费的头,收不到小费的服务员服务态度可能会变差。
@时光静好:为顾客提供优质服务是服务人员的本分,打赏的做法有点难以接受。
@刘祖刚:给小费本意是消费者对优质服务的褒奖,作为服务人员要提供优质服务,向标杆看齐。
@龙飞:小费打赏取决于顾客自愿,但如果推广,道德压力会迫使更多人去打赏,背离初衷。