继共享单车火爆之后，共享充电宝也出现在公众视野。近期，共享充电宝引发的安全问题引发大众关注，在使用共享充电宝的过程中，究竟如何保障手机信息安全？怎样避免发生燃烧或爆炸现象？

北京网友杨柳：最近在常去的咖啡馆有摆放共享充电宝的设施，它充电快吗？租借和归还方便吗？

主持人：整体来讲，共享充电宝的租借和归还流程比较简洁。其充电效果能达到我们日常充电宝所达到的平均水准。当前，不少共享充电宝的使用需要押金担保，归还后押金基本能够“秒退”。但是，要进一步满足巨大的市场需求，共享充电宝租借设备的线下网络铺设还需要一定时间。

甘肃网友车金牛座：共享充电宝的质量如何？有没有燃烧和爆炸的危险？

主持人：为保证质量安全，大部分共享充电宝企业是和知名电池公司合作生产。目前，尚未出现共享充电宝发生燃烧和爆炸的情况，但其质量仍有待市场检验。

要保证安全，一定要注意下面这些情况。在使用共享充电宝时，若充电宝发热明显或者出现异味，最好停止使用，并将充电宝放置到安全区域；若安卓系统手机弹出“是否激活开发者模式”的提示后，立即放弃使用；使用前要注意充电宝的完整性，别用老旧、有破坏痕迹的充电宝；最好不要借用别人手中的共享充电宝；充电时还可以将手机关机，这样充电能更快而且安全。

吉林网友西风紧：听说过使用共享充电宝导致数据被盗的案例，怎样保障手机存储内容的安全？

主持人：手机数据被盗主要发生在一些非法改装的充电宝上，目前部分共享充电宝的用户租赁协议中对存储内容一块也有提及，这部分内容主要是用户通过微信、支付宝登录的基本资料，包括一些绑定银行卡用户的支付信息等，对用户手机中的照片、视频等还未涉及。

从长远来看，共享充电企业或许会涉及广告投放，这就需要做用户数据分析，就不可避免地会收集用户信息。这些信息是被用作良性的炒作还是不可控的获利途径，目前还是很难界定。所以在将手机接入共享充电宝充电的时候，若手机出现“是否信任”选项时，用户一定要选择“否”。此外，当出现让消费者安装一些其他软件的选项时，不要轻易安装，并立刻停止使用该共享充电宝。

(本期主持人 崔国强)