平安信用卡近日升级推出“一键服务体系”，不断优化、升级网络办卡、用卡体验，让客户感受到“快、易、好”，标志着平安信用卡全面驶入服务提升快车道。截至今年一季度末，平安信用卡流通卡量已突破2700万张，信用卡正在成为平安银行零售转型的“尖刀”产品。

当下大多数消费者，特别是年轻客户，他们都不再满足于网点、电话等服务渠道，而是追求更便捷、更快速、更安全的用卡体验。为满足客户日新月异的用卡需求，平安银行信用卡全面升级了服务平台，推出“一键服务体系”，不断优化、升级，让客户感受到“快、易、好”的服务体验。

平安银行信用卡中心相关负责人介绍，平安银行“一键服务体系”包括一键办卡、一键借款、一键查询、一键还款等功能服务，以及一键提交保险理赔、一键呼叫道路救援、一键预约酒后代驾等增值服务。其中的一键办卡服务，客户只需填写个人基本信息，3分钟就可以完成申请，对于优质客户最快8秒可获悉申请结果，真正实现了“一键办卡”，全面提高办卡审核准确率和效率的同时，大大提升了客户体验。平安信用卡在APP端开放的一键提额功能，也可以让客户灵活提升临时额度，马上生效。

平安银行近日还升级推出了车主白金信用卡，可以满足更多车主的消费需求。用户可通过APP一键享受在驾驶过程中所需的各类优质服务，包括同城不限公里事故与非事故道路救援、12次精细洗车、全年6次酒后代驾，以及“在线加油”、“查违章”、“汽车年检”等。另外，平安信用卡建立起全能型移动支付平台，已完成云闪付HCE、Apple Pay、Samsung Pay、Mi Pay、Huawei Pay等主流移动支付领域的全覆盖，而且还在全国近50个城市和超过2万家商户合作开展了涵盖加油、餐饮、百货和超市等优惠活动。

以上这些，还只是平安信用卡围绕客户生活方方面面给出全场景服务的一个缩影，平安信用卡的极致服务已深入渗透至用户“医、食、住、行”线上线下、境内境外等各个领域。

平安银行信用卡一直致力于挖掘不同客群的需求，潜心打造产品与服务，比如针对年轻客群的个性主张，推出“由你信用卡”，客户可以自主设定卡面及权益；全面推进获客渠道的网络化，大幅提升客户申请体验等。2016年以来，平安银行信用卡业务高速发展，平安银行一季报显示，信用卡流通卡量已达2,710.09万张，较上年末增长5.84%，在活跃用户量方面已实现业内领先。

平安银行信用卡已着手在APP上开发并逐步应用人脸识别、OCR等技术，在不久的将来，用户只要通过视频，即可享受“面对面”服务，实现实时核实身份和卡片的快速激活。平安信用卡中心相关负责人表示，平安银行信用卡极致服务会随着时代的发展以及消费者需求的改变，不断扩大与提升，逐渐形成独有的生态系统，让客户拥有一张信用卡，即可享受平安集团综合金融服务。

当前，国内信用卡产业逐渐走向成熟，亟需从跑马圈地转向精细化发展，而服务升级正是强化信用卡竞争力的利器。平安银行信用卡在平安集团强大科技创新力的支持下，未来“大数据分析下的精准化服务”以及“综合金融体系构建下的一站式生态圈服务”，都将助力平安银行信用卡服务的不断升级，形成异于同业的核心竞争力，也将为用户带来真正的便捷与实惠。

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