“要想加快经济社会发展，吸引企业前来投资，首先要营造出一个好的投资环境。我们一直在努力转变服务理念，提高党委、政府服务企业的水平。”全国人大代表、山西省运城市委书记王宇燕说。

从去年以来，结合山西省委、省政府“万名干部入企业”的部署，运城市深入开展“三个一百”，狠抓干部入企服务，着力解决突出问题，全面提升工作标准和工作效能。其中，运城市级领导干部严格落实包联重点企业、重点项目责任制，深入一线加强调度，协调解决重大问题；入企服务干部牢牢把握问题导向、服务导向、效果导向，深入企业开展“零距离”服务，及时帮助企业解决生产经营中遇到的困难和问题。

“去年11月山西省政府专门建立了‘13710’工作机制，有力地推动了发展环境的优化。”王宇燕代表具体解释道：其中，“1”即当天要研究部署；“3”即3天内要反馈办理情况；“7”即一般性问题原则上7天内要落实解决；“1”即重大问题包括一些复杂问题要在1个月内落实解决，确实解决不了的，要拿出解决的时间节点和方案；“0”即所有事项都要跟踪到底、销号清零，事事有着落，件件有结果。

“‘事事有着落，件件有结果’是对我们干部转变作风、服务企业提出的明确要求。”王宇燕代表说，为了进一步激发干部干事创业的积极性，山西省和运城市都出台了鼓励干部担当作为、干事创业，支持干部改革创新、合理容错等制度，在干部队伍中引起极大的反响。“正是在这种鲜明用人导向和良好干事创业环境的正向激励之下，现在运城市干部队伍焕发出浓厚的干事创业氛围，为促进经济社会发展奠定了重要基础。”