地处甘肃省天祝藏族自治县的马牙雪山,逶迤在壮美的祁连山脉之中。雪山脚下,兰新铁路延伸至远方。这里有位美丽的藏族姑娘阿卓玛才让,她今年35岁,是西北民族大学研究生,也是兰州铁路局兰州车务段天祝火车站的一名志愿者。近几年春运期间,她主动利用寒假提供语言翻译、乘车咨询、取送火车票等服务。
“阿卓玛老师,请你到售票窗口来一下。”“好的,马上到!”2月9日一大早,正在候车室里协助维持候车秩序的阿卓玛才让,接到售票员打来的求援电话。在售票窗口,她看到一位20来岁的藏族小伙正在焦急地比画。
阿卓玛才让微笑着走近他的身旁,轻声用藏语询问。得知他要买一张去金昌的火车票,阿卓玛才让就用汉语告诉了售票员李塞男。当这位藏族小伙子顺利买到车票后,感激地向阿卓玛才让说了句“托及其”(谢谢)。
说起阿卓玛才让当春运志愿服务者,还有一段故事。2013年6月份,她考上西北民族大学研究生时,儿子洛桑嘉措才1岁,为了更好地照顾儿子,一到周末就得坐火车在兰州和天祝之间往返跑。一次,天祝车站的客运值班员景双龙看她脸色苍白、头上冒冷汗,得知她胃疼,就赶忙买来好几种胃药,并打来热水让她服药。那天的列车满员,景双龙就送给她一个小马扎。“他就像对待自己的亲妹妹一样,让我心里暖暖的。”
从那以后,阿卓玛才让就一心想着为天祝火车站做点什么。2014年春运开始时,阿卓玛才让帮朋友到天祝火车站买票,她看到因为语言交流不畅,一些藏族旅客买张票很费劲,就主动当起了翻译。随后,她向站长张兆华提出教车站职工学习藏语。“当时一些老职工觉得这样耽误了休息,学习的热情不高。”虽然心里挺委屈,但阿卓玛才让没有打退堂鼓,很快成为了一名优秀春运志愿者。
时间已到中午,阿卓玛才让的丈夫扎西顿珠来接妻子回家吃饭。她高兴地说:“他特别爱唱《卓玛》这首歌,唱得可好听啦!”看着他们渐渐远离了视线,一串熟悉的歌词飘到记者耳边:“你有一个花的名字,美丽姑娘卓玛拉……你像一杯甘甜的美酒,醉了太阳,醉了月亮……”