“客运员真棒！”2月7日，看着大连火车站客运员热情帮助盲人旅客温馨出行的场面，旅客们纷纷伸出大拇指。

当天16时许，一位特殊的中年旅客在候车大厅引起了客运员崔丽娜的注意，只见该男子戴着墨镜，手里拿着拐杖，小心翼翼地摸索着前行。看他身边没有人陪同，崔丽娜立即跑上前去主动打招呼，亲切地询问是否需要提供帮助。

原来，这位旅客姓张，是一位盲人，准备乘坐17时02分K549次列车回齐齐哈尔老家，没有亲人陪护，行动起来颇有不便。为防止出现意外，崔丽娜将他小心搀扶到重点旅客座椅上，细心照顾。

16时30分，列车开始检票时，崔丽娜通过“绿色通道”，将张先生安全送上列车，并与列车长完成重点旅客交接手续，同时嘱托乘务员一路上照顾好这位特殊旅客。在得知上车后也有人照顾时，张先生拉着崔丽娜的手激动地说：“你就是我的眼睛，谢谢你帮我了一个大忙……”

崔丽娜助人为乐的行为，使许多在场的旅客深受感动。大家纷纷拿出手机拍照留下这一温馨瞬间，张先生更是再三请求崔丽娜留下姓名，以后好让家人表示感谢。面对此景，崔丽娜婉言谢绝：“这是我们应该做的，让旅客平安出行，是我们最大的心愿。”