今年是我在值班站长岗位上迎来的第五个春运。今天一接班我就注意到，值班站长接待处旁边的“036”候车室正在进行改造扩建工程最后的卫生保洁等收尾工作；二楼扶梯口处也多了几位身着红色“036”马甲的志愿者；18米通廊里“单向通行”的隔离带已经设置完毕；精神饱满的武警战士也全部上岗了……一切信号告诉我们：春运，开始了；春运，我们准备好了！

春运40天内，北京西站预计发送旅客600万人，日均15万人，比去年同期增加31万人，同比增长5.4%。客流高峰期为1月20日至1月26日，日均发送旅客超过22万人，高峰日预计形成于1月23日、24日，峰值在24万人左右，比去年同期增加0.7万人，增长3%。

为保障旅客顺利出行，在运能安排方面，春运期间北京西站安排增开旅客列车33.5对；在售票组织方面，北京西站进一步增加站外自助取票设备。春运期间，西站现有的100个人工售票窗口将视客流情况全部打开。

春运前，北京西站在南北广场陆续增加5处自助取票点，共计24台自助取票机，车站整体自助取票机数量达到115台。无论旅客乘坐哪种交通工具到达西站，都能就近找到自助取票厅，节省了排队安检进入售票厅购票（取票）的时间。

此外，北京西站还开设了“快速取票”通道。在人工窗口和自助取票设备同时开设“30分钟内快速取票窗口（机）”，充分利用各售票厅内直接通往候车区的“便捷进站通道”（避免二次安检），实现距开车不足30分钟的网购车票旅客能快速取票、进站。

（本报记者 祝君壁整理）