过去，银行总给人“嫌贫爱富”的印象，现在，这一状况正在发生改变。

从“跑马圈地”到“深耕细作”，从对公业务为主向零售业务转型，折射出随着中国经济结构转型的推进，银行业也在调整自身方向，主动适应变化了的新形势。

“十三五”时期，是我国转变经济发展方式、全面深化改革的窗口机遇期。对银行业而言，面临的挑战众多，一方面，经济增速放缓以及去产能、去库存、去杠杆，可能加速风险暴露，增加风险管控的难度；另一方面，互联网金融等基于互联网技术的新产品和新模式，对银行业提出了更高要求。

随着利率市场化改革的推进，银行“躺着赚钱”的日子已经一去不复返了。利差的缩窄、银行不良贷款率和不良贷款余额的“双升”、银行利润持续下滑，都迫切要求银行自身进行转型以寻求新的利润增长点。

但从总体上看，我国银行业依然处于持续发展的重要战略机遇期。不断涌现的新技术、新产品、新业态、新商业模式，都将为银行业的发展提供更加广阔的市场空间；经济结构优化、产业转型升级、地方政府债务置换等，也将为银行业盘活存量创造更加有利的条件。

在挑战与机遇并存的当下，早一步转型，就能在未来的竞争中多占一分先机。转型路上，仍然需要商业银行持续创新。一方面，银行要进一步拥抱“互联网+”，需在实用性、便捷性和安全性之间求得平衡。随着网上银行、手机银行等产品的快速普及，如何在技术上取得进一步突破，是未来银行业发展的关键；另一方面是产品创新，产品要满足不同层次的需求，更要有针对性和多样性；最重要的一点是服务创新，银行应更加关注客户体验，更加关注服务民生，更加关注保护消费者权益等。

目前，以平安银行为代表的银行业金融机构已经找准了方向，在转型的道路上加速“起跑”。这必将带动更多的银行主动转型，为消费者提供更优质、更高效、全方位、一站式的金融服务。