在南昌铁路局南昌客运段动车二队西高五组，有一位被旅客交口称赞的高铁列车长。她叫周帆，工作20年来，始终将“旅客满意”当作工作的最高标准，让爱和温暖充盈于列车上、植根在每名旅客的心里。

她曾荣获全国铁路火车头奖章、全国铁路客运服务明星等荣誉，将对旅客的爱意倾注于日常点滴工作之中。 图为周帆周到热情的服务赢得顾客称赞。鲍赣生摄