7月18日清晨5点20分，天刚蒙蒙亮，身穿制服的薛峰就准时来到了青岛交运集团温馨巴士601路队的调度室。
601路有30辆车，途经30多个站点。作为主站调度，薛峰的任务是保证发车有序，并根据客流量调整发车间隔。他习惯早早地来到调度室检查设备，制订一天的工作计划。
而此时，环卫工人张起学和他的同事们早已开始了一天的打扫工作。
“6点半了，大爷大妈是不是该到了啊？”薛峰一边盯着屏幕上的公交车运行轨迹，一边小声地跟同事聊天。
正说着，门开了。身穿红色保洁服的张起学走了进来，跟大家熟络地打着招呼，坐到了调度室角落的一张大桌子旁。不一会，又陆续来了3名环卫工人。
“大爷，来啦！”薛峰和同事数了人数，赶紧去马路对面的早点铺子买回了豆浆、油条、小笼包和鸡蛋。
快4年了，这些环卫工人总能在这间不大的调度室里喝上热水，吃上热饭。
把环卫工人请进屋
“我干了十几年环卫工人，每天三四点钟就要起床，青岛一多半的大街小巷我都打扫过。”捧着热乎乎的早点，张起学顾不上吃，只想表达对薛峰及其同事的感激，“只有他们愿意让我们进来吹吹空调，接个热水，还给我们准备早点”。
被感动的不只是张起学。现在在青岛，环卫工人只要走进带有爱心驿站标志的公交场站，都会受到热情欢迎。
爱心驿站的发起人就是今年刚刚26岁的薛峰。2012年冬天，他将一杯热开水递给拿着扫帚的环卫工人，被一位路过的市民拍照发在了微博上。这张照片被网友转发，照片里的薛峰也被大家亲切地称为“制服哥”。
谈起那次“网红”事件，薛峰只记得那天正好下着大雪,多穿了一件毛衣还冷得打寒战。早上快6点了，天还是黑的，马路上的行人很少，只有一位环卫工大姐在扫马路。“我看到她的杯子空了,就去给她倒了一杯热水，又邀请她进调度室歇一歇。”薛峰回忆说，进屋后，这位姓范的环卫工大姐坐了一会儿就要走。
薛峰送她出门后，却发现她从垃圾车的把手上摘下饭盒准备吃早饭。“垃圾车上都是工具，我起初没看见，等大姐拿饭盒我才看到，里面装的估计是前一晚上的剩饭剩菜，都有点冻上了。”薛峰说。
看到范大姐这么吃冷饭，薛峰赶紧把她请回调度室，用单位配备的微波炉替她加热饭菜，还叮嘱范大姐以后多到调度室歇歇，至少可以热饭、加热水。
环卫工人每天早上三四点就要起床，在整座城市苏醒之前打扫完卫生。他们不是只打扫这一次就下班，每隔两三个小时，还要再到片区巡查，打扫行人丢弃的垃圾。在等待的这段时间里，大部分环卫工人无处可去。
春秋季节还好说，酷夏、寒冬就难熬了。沿街的商铺、单位有不少，但是他们很少进去避暑、避寒。天气热了，就在树荫底下躲一躲；天气寒冷，就只能多加衣服，有时候突然下起雪来，他们就在公交站牌下暂时避一避，不愿意给别人添麻烦。
“范大姐的孩子跟我差不多大，我看见他们就想到我的父母。”薛峰说，“他们一大早工作挺不容易的，遇到天气不好，咱们都不想出门，他们还要干那么累的活儿，吃饭也是在路边吹着寒风吃，给他们倒杯热水，暖暖身子，对咱们不过是举手之劳，却能让他们舒心一些”。
对自己的偶然出名，薛峰很不好意思。“谁遇到了都会这样做的。”他说。
爱心驿站播撒温情
聊了一会天，环卫工人们又该出门去打扫了，薛峰也继续工作。
今天薛峰值白班，要从清晨5点20工作到下午2点。这两天，青岛的气温都在30℃上下，对这个海滨城市来说，空气中的海水湿气让人感觉像裹了一条湿被子，闷得透不过气。
中午时分，环卫工人们满身大汗地回来了。薛峰和同事为他们准备了绿豆汤，又用微波炉帮他们加热自带的午饭。
薛峰悄悄告诉《经济日报》记者，“刚开始，连范大姐都不肯进屋，是我硬把她拉进门的”。薛峰不怕麻烦，一次不行就多叫几次。时间久了，环卫工人们都认识了这个热心肠的“90后”男孩，开始大着胆子走进调度室，得到了热情招待。
熟络后，工作累了，环卫工人会主动走进调度室内休息；夏天，就到休息室里吹吹风扇，和小薛聊聊家常；见环卫工人每天要把扫帚等工具带回家，薛峰便在调度室内为他们代存；他还和同事商量，在调度室里为环卫工人辟出一块地方，准备了饮水机、报纸等。这里成了环卫工人的第二个“家”。
“我刚进集团时，师傅张保国就跟我说，扎实干工作的同时要力所能及地帮助别人，这是路队的优良传统，要传承下去。”薛峰很高兴自己把环卫工人请进门的举动得到了集团的大力支持。
在薛峰的影响和倡议下，交运集团2013年初在集团场站普遍设立“爱心驿站”，为环卫工人配备座椅、暖水壶、微波炉、电饭锅、电风扇等设施，还从职工队伍中挑选志愿者，组建了交运“爱心驿站”志愿服务队。
2013年10月，“爱心驿站”又开始为在周边上早班的环卫工人免费提供早餐。有条件的场站由职工食堂提供早餐，没有条件的按照每餐8元的标准由专人购买。目前，交运集团已建立48处“爱心驿站”，其中27处提供免费早餐。
这几年来，“爱心驿站”结合环卫工人需求，通过开展“我们的节日”等常态化志愿服务活动，为环卫工人购买御寒防暑物品，提供理发、擦鞋、免费体检等服务。去年以来，有的“爱心驿站”还为环卫工人增设了免费午饭、免费测血压、爱心坐垫等新的服务项目，使环卫工人感受着温暖，同时也带动了全社会向环卫工人送温暖。
2014年11月，青岛市文明办、青岛电视台携手交运集团在市南区天台社区启动了“爱心驿站·环卫之家”大型公益活动，30余家沿街商铺加入，更有市民为同在餐馆吃饭的环卫工人悄悄结账。
如今，由薛峰发起的“爱心驿站”，已经遍布岛城的大街小巷，成为环卫工人们的温暖港湾。今年，“交运爱心驿站”成为全国学雷锋活动示范点，薛峰也获得了共青团中央、人力资源和社会保障部共同评选的“全国青年岗位能手”称号。
