在互联网模式下,综合性平台怎样更好地为企业提供社会化商业服务?“这个平台需要深度融合软件、云服务和互联网金融。”用友优普总裁向奇汉接受《经济日报》记者采访时给出答案。他表示,用友优普已经在企业管理、交易和运营三个层面为企业客户提供一体化服务,“混搭”出一座升级版的社会商业服务平台。
用友集团董事长兼CEO王文京表示,如今的用友已经进入到了以服务企业互联网化为战略方向的社会化商业平台的3.0时代。“用友的3.0时代有以下几个特征:核心业务从企业软件向软件、云服务和金融服务扩展;服务领域从以服务企业内部为主向服务企业间、企业和最终客户间以及企业的全体员工方向扩展;服务层次也从企业的管理服务扩展到企业的运营服务。”王文京表示,全新的优普将继续打造面向中型企业客户的社会化商业平台。
用友优普社会化商业平台包含由用友优普自身提供服务平台及用友集团旗下畅捷支付、友金所、电子发票事业部等提供的互联网金融服务。此外,用友优普社会化商业平台还可支撑包含产业园区服务在内的更广泛的企业生态服务,帮助园区提供开放性社会化服务,构建园区新生态。
“目前成功的企业互联网生态模式中,包含社会化商业的六大关键场景:即社交化营销、社交化客户经营服务、社交化经销商服务、社交化制造协同、社交化全员移动办公、社会化商业大数据服务。而融合了软件、云服务、互联网金融的用友优普社会化商业平台,完全能够支撑六大关键场景的实现。”向奇汉说。
王文京则表示,通过优普公司3.0时代的社会化商业平台,能够为中型企业的互联网化提供强劲动力,帮助企业客户在社会化商业时代实现跨越发展,推动了企业向新的模式转型。