让老百姓告别棚户生活，住进宽敞干净的新房子，是顺应民心的好事，也是本届政府的重点的民生工作。在白纸坊棚改项目中，几乎所有棚户区居民都对棚户改造持欢迎态度。尽管如此，依然有少数居民未签约同意拆迁，其原因有很多且复杂。

近些年，伴随我国房地产市场升温，房子成为家庭财富的重要组成部分，百姓十分看重。同时，各种拆迁带来一夜暴富的消息不断在社会上流传，刺激着人们的感观，这种现象在北京这样的高房价城市尤为突出。因此，拆迁过程中，很多居民充满着期待。白纸坊棚改作为政府棚改项目，有别于商业开发项目，其目的在于改善居民生活条件而非商业盈利，也就注定不可能接受过高的拆迁条件。何况，拆迁标准一定要保证其公平性也是棚改作为公共服务项目的基本要求。因此，高赔偿要求无法满足也不应该满足，这成了拆迁工作的一大难题。

然而，这种由长久以来社会现实和舆论环境造就的困难，短期内无法完全消除，这就要求工作人员耐心、细致地解释，苦口婆心地说服，使居民正确认识和理解棚改工作。同时，严把赔偿标准公平公正关，唯有如此，才能保证最大限度减少“狮子大开口”现象。

其次，家庭内部因为赔偿分配存在分歧而产生的矛盾，也是拆迁工作中的一大障碍。俗话说，清官难断家务事，工作人员无法成为家庭矛盾的审判官。但是，这并不等于工作人员就只能束手无策无所作为。家庭矛盾既然是拆迁工作中的一大障碍，工作人员应当在不影响当事人合法权利的情况下，积极介入协调，加强与更加了解和熟知家庭情况的社区街道等其他部门协调互动，共同推动解决矛盾。此次白纸坊棚改项目中不乏这样的成功案例。

此外，动迁工作人员的工作方法也是拆迁工作能否顺利推进的重要因素。在白纸坊棚改中，绝大部分工作人员与居民建立了良好的互动关系，无论是挂在棚改指挥部的几十面锦旗，还是工作人员与居民交谈时轻松愉悦的氛围，都能体现出来。长久以来，拆迁工作一直是引发社会矛盾的重要因素。在很多地方，拆迁人员简单粗暴的工作方式引来居民乃至舆论的不满。房屋是居民的个人财产，房子是否应该被拆，居民有充分的话语权。居民反对拆迁的原因有多种，但是不论什么原因，动迁人员都应以尊重居民话语权的态度开展动迁工作，只有这样，才能最大限度减少社会矛盾。

家家有本难念的经。拆迁工作充满挑战，更要求动迁工作充分细致地考虑每一家情况。不仅仅是白纸坊棚改，任何一处改造项目都无法避免矛盾发生，也很难做到一次性解决所有矛盾。但是，只有在每一次棚改项目中，提升拆迁工作的专业化和人性化水平，因人而异制定并执行合理的动迁方案，才能更快、更好、更大限度地使拆迁工作平稳有序地推进，让居民在欢声笑语中实现安居梦。