本报记者 周 雷
6月1日,阿里巴巴集团与苏宁云商在北京联合宣布,双方的战略合作从内部交融转向对外辐射。未来三年,将为品牌商、零售商、消费者提供一体化的解决方案和服务,继续引领零售行业变革提效,推动中国制造业转型升级。
自去年8月阿里巴巴与苏宁云商宣布达成全面战略合作以来,这场电商与实体零售巨头的联姻进展就备受关注。6月1日,苏宁云商发布公告,宣告两家公司战略合作完成实质性的交割环节。合作10个月来,阿里巴巴与苏宁云商陆续打通电商、物流、售后服务、营销、金融、大数据等线上线下体系,以商品通、物流通、服务通这一全新商业形态,打破场景限制、优化消费路径、提升配送效率、完善售后服务。
苏宁控股集团董事长张近东表示,接下来双方将在电商平台、线上线下O2O融合、物流、互联网金融、云计算等方面加大投资力度,加快项目落地的步伐,进一步巩固互联网零售运营能力。阿里巴巴集团首席执行官张勇则表示,阿里和苏宁的战略合作已经产生了奇妙的化学反应。整个线上与线下融合的新商业生态体系将开放给所有品牌商,将真正打破存在于线上线下之间,横亘于品牌商和消费者之间的那堵“墙”。
据悉,阿里巴巴和苏宁云商将向合作伙伴开放用户资源、流量资源、大数据资源,与品牌巨头结成“王者联盟”,并联合推出围绕品牌的“万亿智造计划”。
在3年内,阿里巴巴和苏宁将联合“王者联盟”进行品牌孵化及供应链重构,使目前在两平台上具有百亿元规模的品牌3年内年销售额达到500亿元;使目前在两平台上具有50亿元规模的品牌,3年内达到年销售额200亿元的规模。阿里和苏宁将进一步完善线上线下会员的互通,通过大数据的双向融合、阿里全球供货中心和苏宁的全向打通,为品牌开拓渠道、触达消费者、进军海内外及农村市场提供全面的服务。
对于消费者,阿里苏宁将围绕性价比、个性定制、融合创新等进一步升级服务品质,并推出“服务体验登峰计划”,让消费者不仅可以获得线上线下同步的消费体验,还能在产品智能化、价格、服务等方面受益。