去年5月末，中国人保财险黑龙江省分公司商车险费率改革签出“第一单”，至今已经一年多时间。人保财险黑龙江省分公司总经理助理陈雷表示，费改后，公司目前已有超过80%的低风险车主享受到了商车险价格优惠。其中，价格优惠在10%以内的客户占比为16.99%，优惠在10%到20%之间的客户占比为29.88%，优惠在20%到30%之间的占比为25.63%，价格优惠在30%以上的客户数量占比为27.50%。对于零事故、零损失的人保客户在公司最多可以享受到4折至5折的优惠政策，保费价格与费改前相比大幅下降。

据了解，在商车费改后的一年时间里，人保财险有超过82%的商车险续保客户的保险消费支出同比下降。同时，风险与费率的相关度更相匹配，长期不出险且安全驾驶记录良好的车辆享受了更优惠的保险价格。

费改后，人保财险黑龙江省分公司在理赔服务上，更是将原有“车险查勘五个一”“车未修、钱到账”“人伤无忧”“全国通赔”等18项理赔服务举措进行了整合升级，在全省推出了“互碰快赔”和“微信理赔”服务。互碰快赔，即人保车险客户之间发生互碰事故后，无需报交警、无需现场等待、无需事故证明、无需双方共同办理理赔手续、无需进行任何车辆维修款项交割，只需到各自投保的人保网点进行索赔即可。微信理赔，即人保客户可通过手机微信轻松完成从报案到赔付的全程理赔服务，最快仅用时不到5分钟即可拿到赔款。截至目前，黑龙江省已有超过5万余位人保客户享受到了简便理赔和小额案件自行协商理赔服务。