今年2月，全球最大的化妆品集团欧莱雅宣布其2015年全年销售总额达253亿欧元，销售增长12.1%；同时,欧莱雅在中国的表现也可圈可点，去年在华销售总额达149.6亿元人民币，实现连续19年稳健增长，中国市场跃升至该集团全球第二大市场。在这个零售行业普遍遇冷的寒冬，欧莱雅集团却迸发出逆势增长的强劲活力。作为一家拥有百年历史，产品遍布130多个国家，旗下拥有35个多元品牌的企业，欧莱雅究竟是如何构筑这样的“不老神话”？

欧莱雅中国首席执行官斯铂涵在接受《经济日报》记者采访时介绍说，欧莱雅每年都将全球销售额3.4%左右的利润投入科研，2015年的科研投入更是高达7.94亿欧元。与此同时，欧莱雅在欧洲、美国、日本、中国、印度、巴西6大区域建立了研发和创新中枢。

同时，欧莱雅集团在渠道拓展上也与时俱进，旗下产品销售方式包括百货商店、大众超市、药妆店与药房、美发沙龙、旅游零售以及品牌零售在内的全渠道销售模式。斯铂涵分析认为，与几年前相比，新兴市场消费者更期望能够灵活地选择购物渠道，无论是实体店还是台式电脑、移动设备应用都可能成为选择。所以，应对销售渠道的瞬息万变、迎合年轻消费者的需求成为老字号最重要的战略机遇之一。去年，欧莱雅集团在电商领域实现了里程碑式突破——全球实现40%的增长。