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上一版3  4下一版 2016年5月18日 星期 放大 缩小 默认
2018年中国孕婴童行业市场规模有望突破3万亿元——
商家,莫错过黏性十足的亲子消费
本报记者 佘 颖
左图:通过亲子公众号的推荐,家长带孩子来到北京欢乐口腔医院参加“小牙医体验活动”。

右图:北京金源购物中心引入童兜百货,带动了整个楼层的消费。本报记者 佘 颖摄

日前,北京世纪金源购物中心B1层的苏宁电器悄然变身“童兜天地”。家长带着孩子来这里玩一趟,在购物中心吃个饭,顺便再买点东西,提升了整个商场的客流量。在实体零售被网购冲击得“晕头转向”之时,黏性十足的亲子消费对体验性消费有明显拉动,成为了最有“钱途”的线下消费环节,让父母又爱又疼又气又笑的熊孩子们,也成为了帮助商家黏住消费者的金娃娃。

3万亿元市场被激活

未来5年将进入亲子消费的高增长期,2018年中国孕婴童行业市场规模有望突破3万亿元

自从引进了童兜天地,金源B1层就热闹起来。记者发现,有带着孩子在哈尼宝贝乐园玩耍的,有在童兜百货买衣服的,有在玩具反斗城选玩具的,大人小孩欢笑声不时响起。“以前,这里还是卖苏宁电器时,冷冷清清的,从没像现在这么热闹。”正在陪孙女坐小火车的李奶奶告诉记者,孙女办了GOGO乐园的一卡通年票,一年要花5800元。

不只北京的亲子消费火热,全国各地亦然。上个月,重庆鲁能城YALP儿童成长乐园首次体验开放就吸引了近5000组家庭参与,到场人数多达2万余人。许多家长早早来到鲁能城YALP儿童成长乐园排起长队。还有2个月,上海迪斯尼乐园开业,但400元、500元一张的门票早就被抢购。有细心的家长算过,按2大1小家庭出游,门票、住宿、餐饮、玩具加在一起,“基本不会少于2000元。”

给孩子花钱,家长们总是很大方。来自美团大众点评的数据显示,去年成都父母为宝宝拍照单次平均花费2102元;北京父母带宝宝玩一次要花252元;上海父母则极其看重智力投资,平均为宝宝培训花费8053元;苏州父母“望子成龙”位居第二,平均花费6877元,超过北京父母的6325元。

记者走访了北京市场上的爱乐、金宝贝、亲亲袋鼠等早教机构,发现目前95节左右的课时包价格基本在18000元左右,有效期三年,折算之后基本与统计数据一致。从美团、大众点评提供的亲子消费数据来看,北京、上海、广州、苏州等发达地区明显更看重亲子消费,但从全国来看,孩子的钱都特别好赚:去年亲子教育客单均价高达8900元,亲子购物312元,亲子游乐65元,亲子摄影480元,比吃年夜饭的人均消费还要高很多。

商家也乐于为“不差钱”的父母服务。“目前,平台已经收录100余座城市的逾30万家亲子类品牌商户。”美团、大众点评到店综合事业群总裁吕广渝表示,一年来用户数增长了2倍。

中国第五次人口普查的数据显示,国内0岁至3岁的婴幼儿总量高达7000万;0岁至6岁幼儿约有1.8亿;每年新出生人口达到2000多万。易观智库预测,未来5年将进入亲子消费的高增长期,2018年中国孕婴童行业市场规模有望突破3万亿元。

服务更趋专业化细分化

亲子消费可细分为亲子摄影、早教中心、亲子游乐等领域,每一项都有商家精耕细作

亲子消费早已不是哄小孩玩那样简单的事。在互联网亲子行业消费升级的浪潮下,用户的需求越来越多元,商家也推出了更加专业的服务,满足细分市场。

根据用户不同时期的需求,亲子消费被划分为孕产期、婴儿、幼儿、小童、大童等6大不同场景,备孕怀孕的妈妈要购物囤货、拍摄孕妇写真,生娃要找月嫂保姆,孩子出生后要买衣服玩具、找早教机构,需求各不相同。

为适应需求,商户又可细分为18个品类,包括亲子摄影、早教中心、亲子游乐、婴儿游泳、幼儿才艺、月子会所、孕妇写真、宝宝派对、幼儿园、亲子旅游等等,每一项都有商家精耕细作。目前,美团、大众点评收录亲子教育商户数14.8万个,亲子购物商户数13.2万个,亲子玩乐商户数3.7万个,亲子摄影商户数2.3万个。

这些品类还可以进一步细化。以美团、大众点评收录的5万家少儿艺术培训机构为例,根据不同主题,又分为少儿美术、乐器演奏、钢琴培训、少儿舞蹈等。基本上只要孩子想学,就有商家对应服务。

还有亲子摄影,也细分出新生儿摄影、儿童摄影、儿童户外摄影等门类,服务不同年龄段的孩子。譬如,非常拍是一家专门从事儿童户外摄影的公司。曾经担任过多家影楼和工作室的棚拍摄影师李鹏远2015年加入了非常拍,从此经常在北京的798、蓝色港湾、奥林匹克森林公园等地寻找拍摄背景。“儿童户外摄影和棚拍不太一样,景色和天气的变化多,需要随时调整。”李鹏远对自己的专业很自信,“我们对各个景点哪里景色好,哪里该用什么镜头角度,哪里能调动起孩子的兴致,都比以棚拍为主的摄影师清楚得多。”由于户外摄影效果自然,很受孩子和家长欢迎。春夏秋季节,他几乎每周不落,有时一天要接待7拨客户,从早上9点一直拍摄到下午5点。

入行多年,李鹏远感到市场日益升温,“以前家长是在节日、生日等重要场合才给孩子拍照,现在则是玩一趟就愿意给孩子留下影像。”他预感,今年夏天自己会很忙。

公众号成流量香饽饽

消费者通过亲子公众号得到实惠,亲子公众号借助介绍育儿知识、汇集亲子活动攒下粉丝

随着国家二孩政策的全面放开和移动互联网大潮的推动,用户对亲子O2O的需求快速增长,能精准定向客户的亲子类微信公众号取代了传统的杂志、广告,成为流量的香饽饽。

女儿还不到3岁,但Vivi妈妈已经关注了6个亲子公众号,还加入4个妈妈群。除了学习各种育儿知识,最重要的是了解亲子娱乐信息,看看有没有促销活动。“1月份参加了聚焦Baby的免费摄影活动,前两天又抽中2张迷你世界的体验卡。”通过这些渠道,Vivi妈妈省了不少钱,“最近准备带宝宝去做牙齿窝沟封闭,群里有妈妈推荐拜博口腔的家庭卡,2个大人洗牙加小孩4颗牙窝沟封闭只要200多元钱,比市场价便宜好多。”

消费者通过亲子公众号得到实惠,亲子公众号也借助介绍育儿知识、汇集亲子活动攒下了成千上万的粉丝,并转化为强黏性的用户。例如,微信公众号运营商冯媛媛经营着名为“Baby绘游”的微信公众号,推荐各种亲子活动和亲子旅游、邮轮游。她告诉《经济日报》记者,公众号运营不到一年,没有进行大规模的推广活动,目前只有几千名粉丝,但是粉丝的黏性强,公众号推荐的活动转化率很高。为了保证活动质量,公众号每次推荐的活动冯媛媛都会去事先踩点。如今,已有许多亲子消费商家主动上门寻求合作,有些活动“Baby绘游”会提成,有些就作为福利免费推荐给粉丝。

微信上活跃的亲子公众号还有很多,虾米妈咪、i陪娃、父母堂、大小爱玩等等,比起来“Baby绘游”并不算抢眼。但冯媛媛预感微信公众号会成为亲子消费的主要入口之一。由于关注亲子公众号的大都是有消费意愿的家长,而长期关注培养的忠诚度也胜过单次广告的效果,属于最精准的投放渠道。“只要微信存在,我就有信心把自己的微信公众号做大做强。”冯媛媛说。

除了微信公众号,美团、大众点评这样的平台也是流量的主要入口之一。吕广渝告诉记者,美团、大众点评去年底正式成立了亲子事业部。成立以来业务发展呈快速增长趋势。目前,亲子频道月访问用户已经超过千万,通过亲子频道进入商户门店预约的预约量增长了3.5倍。随着用户使用习惯的养成,今后平台、公众号对亲子消费的影响将会越来越显著。

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