在硬件规模增长渐遇天花板之际，家电巨头长虹开始以数据驱动拓展新蓝海。

3月30日，长虹正式发布全球首个开放的物联运营支撑平台（United Platforms，UP平台），这标志着其智能服务新兴产业核心基础支撑能力已成功构建。

按照长虹的发展规划，“十三五”期间积极布局智能服务等五大新兴产业，通过打造UP平台，创新商业模式，加速传统核心业务与新兴业务之间的对接，实现由产品运营向“产品+服务”的用户运营转型。

长虹公司首席技术官（CTO）阳丹表示，长虹目前已拥有庞大的设备数量和数以千万级的智能终端用户、完整的智能终端产业布局以及强大的数据分析能力，这为打造物联运营支撑平台及衍生智能服务产业打下了坚实的基础。

据了解，随着CHiQ电视、冰箱、空调以及手机、厨卫等智能终端产品的陆续上市，长虹智能产品数量已达5000万台，由此产生的设备数据100PB；拥有5000万用户，用户行为数据超过80PB，用户标签15782个，活跃用户超过1200万。

长虹在大数据领域也下了先手棋。2013年，长虹和IBM成立大中华区首个大数据竞争力分析中心，并成立行业首个大数据公司。目前，长虹已拥有100多名高级大数据研发工程师，是家电行业内唯一一家拥有用户行为分析、大数据处理能力以及庞大服务器资源的公司。

“大数据经济是物联网时代的重要标志，长虹海量的物联数据也需要产生经济价值。因此，要有一个基础性平台来实现用户、云端、智能终端以及各类服务应用的全面联接与打通。”长虹公司首席数据官（CDO）刘东表示，长虹的UP平台具有物联、平衡、开放三大特点，而物联数据分析与运营则是平台的核心能力。

据刘东透露，通过对长虹旗下智能终端、智慧家庭用户行为数据的分析，发现了大量的用户新需求和待满足的应用场景。其中一部分通过长虹的智能制造平台、O2O服务业务、售后服务平台可以得到满足；而更多的用户需求处于长虹并不擅长的领域。

比如，CHiQ电视可根据儿童观看节目数据，分析出儿童的个人爱好和兴趣。如果将此数据与教育培训机构合作，就可根据儿童的个体表现来设置教育课程，达到兴趣爱好的因材施教；CHiQ冰箱可自动采集用户的饮食食材数据，再结合健康秤上的体重、脂肪等数据，发送到第三方健康管理公司，会分析用户饮食数据，提醒用户调节饮食结构，实现用户的健康管理功能；长虹“点点帮”智慧物业平台可根据用户每天关门开门时间，判断上班的大约时间，根据此数据可连接第三方叫醒服务、晚班打车服务等，物联数据带来了诸多应用场景，新的产业发展空间令人遐想。

国家近期发布的“十三五”规划纲要提出，把大数据作为基础性战略资源，全面实施促进大数据发展行动，加快推动数据资源共享开放和开发应用，助力产业转型升级和社会治理创新。

截至目前，基于UP平台运营，长虹已经成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习等多个智能服务产业公司。与此同时，小蛋科技、酷派、美国PoplePowe、江苏物联、百微电子等数十家公司已加入UP平台友商阵容，联接长虹自有产品、第三方友商产品、传感器、智能硬件等几十大类，上百款终端产品，并实时产生用户行为数据，汇聚物联数据运营平台。

“长虹此举意在抢占新的风口。”业内有关人士表示，随着“云+网+端”的物联网时代的到来，以数据驱动为用户主动、无感、精准提供“所需即所得”个性化服务将产生众多商机。