第16版:中国故事 上一版3  
 
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上一版3 2016年2月24日 星期 放大 缩小 默认
列车上的父子乘务员
本报记者 刘 麟 通讯员 黄石松

当人们忙着过年时,当回家的人们沉浸在团聚的温情时,在沪昆铁路线上有一群支援春运的铁路职工通宵值乘,默默工作在春运第一线。他们就是铁路总公司广州铁路集团公司包乘K533/534次临时客车的怀化货运中心二组的员工们。

K533/534次临客从怀化站到上海南站全程1565公里。1月29日13时,K534次缓缓驶出怀化站,青工童艺傑跟在童建民身后,用手机计算着5次出乘的总路程:“这个春运跑下来,加上我们每个班回家的路程,就等于绕了地球一周。”童建民打开乘务间取出换票夹,有些不耐烦地答道:“去去去,换票去。干完活我再告诉你我跑了地球多少圈。”说话的是来自吉首物流车间的父子俩。春运前夕,老童担心小童缺乏服务旅客的经验,特请求由父子俩看守同一节车厢。

包乘组组长张时德告诉记者,为确保春运安全,车间支援春运的员工都经过了严格的岗前培训。“今年春节,我们的出乘时间是除夕至正月初三,包乘组绝大部分同志都没有在外过年的先例。这5天里,旅客比平时要少,但我们不会因为列车不满员而降低服务质量。临时党支部还安排了春晚节目,邀请车上旅客过除夕,通过微信、短信和小视频给家里的亲人报平安,让他们放心。”

2月7日是除夕,这天怀化货运中心二组包乘人员从上海返回怀化,按惯例,应由休班人员先进入餐车吃年夜饭。老童和小童互相推让,为了让谁先吃闹起了别扭。张时德安排机动备班人员去了他们父子的车厢。当父子两人坐在同一张桌子旁吃饭时,小童悄悄打开手机视频与千里之外的母亲通话。

当晚20时,K533次餐车成为“列车春晚”的舞台,旅客和休班人员进行节目PK。青年诗人、2015年度《人民文学》诗歌奖得主梁书正得悉怀化货运中心二组春节值乘,欣然创作了诗歌《除夕夜》,褒扬铁路工人舍小家为大家的奉献精神。该诗写道:“……除夕夜,四十三名穿着制服的人/通宵不眠/这一夜,四十三个孤独的家亮起了灯光/点燃,整个春天/安宁的温暖。”

当旅客知道老童和小童是父子俩时,自发地鼓起掌来。来自浙江义乌的张海华激动地说:“我走南闯北这么多年,第一次看见父子俩在同一个岗位一起上班。”旅客要求父子俩同台表演节目,令老童尴尬的是儿子唱的歌,他一句都听不懂;令小童难为情的是老爸唱的歌,他只会跟着瞎哼哼。尽管如此,这也成为这对父子最难忘的一个除夕。

2月8日22时30分,童艺傑看见13号车厢同事方红斌抱着一名小男孩四处寻找创可贴,立即叫醒休息中的父亲起来值班,自己则跑到休息车厢取备用药箱。两人在乘务间为小男孩清洗伤口,小男孩的母亲要酬谢,方红斌和童艺傑连忙摆手拒绝。

K533/534次邓松成、吴红宇两位车长都认为,这批支援春运的货运职工肯吃苦、责任心重、服务意识强,得到了旅客们的高度认可。看到童艺傑认真工作的劲儿,他们觉得这些“90后”正在快速成长。

如果列车正点进入上海南站,童艺傑会陪着父亲去火车站外的广场溜达半小时。父亲有时感叹:“你妈妈最爱看海,最爱看热闹了。如果我们一家人在一起,那该多好。”童艺傑就抬头看看春天的太阳。

初春的阳光中,上海南站南来北往的旅客熙熙攘攘……

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