从国外一些城市的经验看,收取拥堵费需要完备的配套设施和服务。
伦敦从2003年2月开始征收交通拥堵费。市中心马路边设有醒目的标志牌,注有收费时间;许多停车场、加油站、邮局等都有专门的交费点,上网或用手机交费同样可行,事先交费、办理月票、年票等,还可以享受优惠。
新加坡1975年开始征收交通拥堵费,在中心城区的主干道上方设置电子收费系统。车辆都安装一个手掌大小的仪器,可以插入现金储值卡。当经过电子收费系统时,司机无需停车,收费器就可以自动扫描扣费。
2007年8月,瑞典首都斯德哥尔摩开始征收拥堵费。政府购置近200辆大巴加强公交,开辟大量自行车通道,设置了众多自行车停放设施。在监控公路上方安装了电子识别装置,公路管理局每月将账单直接给车主。