“累并快乐着”，这是两年多来见证了上海自贸试验区快速发展的王连凤最大的感受，她是上海市工商局自由贸易试验区分局企业注册科副科长，在自贸区管委会综合服务大厅工作，这里也是企业投资上海自贸区外高桥片区的第一站。

“从上海自贸区设立起，我们就开始实行企业设立‘一口受理’业务操作模式，由工商部门统一接收申请人向各职能部门提交的申请材料，相关职能部门实现网上推送、同步办理，企业4天就可以拿到营业执照、企业代码和税务登记了。”王连凤告诉记者。

听起来很简单，干起来可不轻松。服务大厅里每个工作日都挤满了人，都急切想知道能不能在自贸区落户。王连凤记得有个专程从加拿大飞回来的华人对她说，这里是全中国最开放的地区，你给我看看能不能在这里办企业。那一刻，她觉得自己肩上的担子很重。

“我们有这样两句话：设路障不如设路标，不说‘不能办’只说‘怎么办’。”王连凤说，“我们的窗口服务人员白天紧张工作，晚上回家还要钻研，就为了遇到新问题时能准确把握各项政策法规”。

随着负面清单越来越短，王连凤发现，企业对上海自贸区越来越感兴趣，她们的工作量也越来越大了。

王连凤告诉记者：“上海自贸区设立前，外高桥保税区在20年里共落户了8900余家企业，自贸区设立短短6个月，新增企业就达到了这个数。工作量猛增，新情况多了，对我们个人业务能力也是很大挑战。你看我们这里都是年轻人，就是因为他们学习能力强，体力也更充沛一些。”

记者采访时，正碰到一位工作人员来请示，一家企业申请材料存在“小瑕疵”，能不能下次领证时再补正，这样就不用再专门跑一趟，王连凤说“没问题”。她告诉记者，自贸区行政效能的提升，既在于有着非常便捷透明的工作流程，也在于窗口工作人员的全情投入，让高效率成为自贸区的常态。上海自贸区扩容半年，离市中心最远的外高桥片区是上海自贸区四大片区中最具吸引力的一个，每月落户企业有八九百家。