日前，百度糯米发布了“会员+”O2O生态战略。百度董事长兼CEO李彦宏表示，百度糯米作为连接本地生活服务的重要平台，近一年来取得了高速发展，为了进一步扩展糯米用户，完善商户生态建设，全面提升用户体验，未来3年内，百度将向糯米业务增加投入200亿元，促进糯米业务在短期内实现突破性增长。
据李彦宏介绍，百度糯米“会员+”战略在产品端有两大重点布局。一是在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区，帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示，更是一个对接商户CRM管理系统（即客户管理系统），实现市场营销等活动自动化，给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。百度将联合商户，开发出种类丰富的店铺页聚合、到店付和百糯连等服务产品，打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统，利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据，不断提高客户留存率和消费频次。二是建立百度糯米VIP机制，用户在消费累积达到一定金额后，自动成为VIP会员，可在精选品牌专区享受折上再减，为商家多入口、多场景导流新用户，提升糯米平台整体的用户黏性。
百度糯米总经理曾良说，百度糯米今年已经在餐饮和电影两个领域试水“会员+”战略，推出储值卡和优质院线联名会员卡。区别于传统团购平台用户忠诚度低、恶性竞争等不足，百度糯米“会员+”机制将为消费者升级体验，与商家共建良性O2O生态。
