“看病难”是民生领域的一大顽疾。随着“互联网+”战略的深入,医疗行业与互联网的结合日渐紧密,在资本的追捧下,诞生了一批像春雨医生、好大夫一类的移动医疗企业,不仅提高了医疗效率,还改善了求医体验,方便了患者。然而,国家卫计委日前表示,互联网上涉及医学诊断的治疗不允许展开,再次引发了人们对移动医疗前景的担忧。移动医疗未来路在何方?
移动医疗兴起之后,相关部门一直在讨论一个问题,在这类平台上,医生们提供的服务到底是医疗问题,还是普通的咨询问题?如何界定其有没有违规?“医疗行业有一个很重要的特点,就是跟人命相关,所以大家更倾向于保守。”在2015中国创客大会移动医疗分论坛上,好大夫在线创始人王航表示,这也是移动医疗行业发展较慢的原因,但现在来看没出什么大问题,整体上是向好的。
不过,受制于政策的缺失,移动医疗的推进也是步履维艰。其中,移动医疗收费就是一个很大的问题。益体康科技有限公司创始人周钷说,现在创业者都强调大数据、用户数量,实际本质是没有办法把它做成一个合理的服务收费的模式。
目前,在政策层面,移动医疗的服务没有真正的国家标准,导致一些大医院根本无法收费,医生没法通过移动医疗的平台获得正当的利益,所以很少有医生关注移动医疗,而移动医疗企业也没办法做成一个可盈利的良性模式。
“我们只能通过做民营体检,甚至军队的体检,用一些曲线的方式获得收益。如果在医疗服务这个本质上,有明确政策进行很清晰的界定,我想移动医疗发展春天才会到来。”周钷说。
我国移动医疗发展较慢的另一个重要原因是健康保险事业不够发达。康康血压董事长曾明发介绍说,美国的移动医疗,是由保险公司埋单的。保险公司控制费用,为了控制成本,他们会主动介入客户的健康管理,使他们少生病。好消息是,今年6月初,国务院发文允许给予健康保险税收的优惠,政策导向已经具备。移动医疗必须和保险结合,这将是一条新路。
而如何调动医生的积极性,是解决移动医疗发展的关键问题。“现在很多医院认为搞移动医疗,就是让医生明码标价地走穴挣钱,医院的事没人干,这其实又回到了医生多点执业或个人执业的老话题。”杏树林创始人张遇升认为,本质上医生应该支配自己的时间,但是政策下推的阻力很大,需要更多创业者为这样的医生提供更多更好的服务。比如,医院反对个人执业,理由是单个医生能力有限,需要协作。其实,互联网在某种程度上也能替代这种协作,当几个医生同时管理一个患者的时候,可以把病例共享,同时在病人有变化的时候,一起来想办法解决。