在13日公布的1至4月份消费数据中,网上商品和服务消费表现亮眼,前4月,全国网上商品和服务零售额10435亿元,同比增长40.9%。网购增长的动力在哪里,未来又该如何挖潜?
随着移动互联网的迅猛发展,移动商务应用成为网购消费增长的重要动力,来自中国互联网络信息中心的数据显示,手机网购、手机支付和手机银行3项移动商务应用2014年分别增长63.5%、73.2%和69.2%,高于传统PC端相同业务的增长速度。
网购增长的另一动力是O2O的快速成熟,让移动商务的应用场景不断丰富。其中一线城市较高的消费能力和互联网应用水平,促使大量网民转化为深度O2O用户,已进入从增量向提质转变的阶段,二三线城市则在不断培养用户的消费习惯。
不过,从目前来看,网购的高速增长,其中很大一部分是传统零售流通业向互联网和移动互联网转移的结果。在市场研究机构易观智库分析师王小星看来,网上购物是连接消费者与生产者的中间环节,“现在网购的增长主要来自于消费者网购习惯的建立,但未来则需要传统生产企业因网而变,不但要通过大数据技术把握消费者的消费需求,还要通过互联网来改善自己的供应链和整个生产流程。”
此外,移动环境下产生的增量消费,主要来自于线下商业企业和线上融合。中国互联网络信息中心副主任刘冰认为,医疗、家政领域的O2O市场需求则有较大的发展潜力,市场需求亟待释放。
与此同时,包括县域和农村在内的市场也被认为是网购未来加速前进的新引擎。王小星认为,农村消费者消费需求不断提升主要依赖于农村网络基础设施的完善。但另一方面也依靠应用创新,比如,互联网厂商应该在网络支付、快递支撑等方面探索出真正适合农村实际情况的应用模式,让农村消费者真正能跨过网购的门槛。