最近有消息称,参加商家团购或免单活动,若不合老板意,在网上没给出五星评价,轻则被百般央求(电话骚扰),重则直接遭到辱骂。
顾客投诉后,虽然有关网站会对商家作出警告,并称如情节严重,“会对商家进行封号处理”,但窃以为这还不够。现在人们网络生活频繁,工商部门也应该与时俱进,撑起消费者在网络空间的保护伞。保护消费者权益,不论消费媒介是实体还是网上,标准都应一视同仁。该道歉道歉,该赔偿赔偿,让这些商家意识到,就算给你差评,“骚扰”消费者也变不成五星。