随着社会进步，志愿服务意识渐渐深入人心，成为越来越多的人的自觉行动。3月5日，《鞍山市志愿服务条例》正式施行，这一地方性法规给志愿服务以更有力的保护。

老人走在路上突然摔倒，看到后帮还是不帮？这个一度在网上热议的话题，在辽宁鞍山人眼里却根本不是问题。前不久，鞍山铁西区虹桥社区一位老人在路上突然发病昏迷，非但没人围观，路过的市民还纷纷伸出援手，将老人送到医院及时救治。不仅如此，当地爱心服务组织还为全市70岁以上老人免费制作发放了爱心卡，上面写有老人的姓名、家庭住址及亲人联系电话，这样，一旦老人走失或遇到意外，他人就能第一时间与其家人取得联系。

3月5日，《鞍山市志愿服务条例》正式施行。“这一地方性法规同时保护被服务者和从事志愿服务的志愿者们的权益，其中所规定的关于志愿者的注册制度、服务记录制度、培训管理制度、激励制度、表彰和回馈制度、保险制度六大制度，不仅让志愿者从事志愿服务更有动力，更让鞍山的志愿服务更有生命力。”鞍山市志愿服务协会会长庞泽刚说，随着一系列推动市民参与志愿服务的措施不断深入，鞍山的志愿者队伍正在不断扩大，奉献爱心、帮助他人正在成为每一位鞍山居民的习惯，而志愿服务也正在成为这座城市的新风尚。

不仅普通老百姓热衷奉献爱心，鞍山的企业也是志愿服务的主力。2014年12月，鞍山天兴集团投入20万元，与鞍山市文明办、鞍山市志愿服务协会选出20个试点社区，为这些社区购买志愿服务所需要的电脑、空调、办公用具等设备，并针对志愿者开展定期服务技能培训，不定期地聘请专家就居民所关心的卫生保健、应急救援、法律帮助等问题进行咨询、讲解。鞍山市当即决定以这20个社区为依托，成立志愿服务示范点，建立志愿者和服务对象档案，更好地了解孤寡老人、空巢老人、残疾人、留守儿童、农民工、困难家庭等的需求，针对居民需求设立常态化帮扶对子。

如今，志愿者根据不同需求提供有针对性的帮助，已成为鞍山志愿服务的新标签。

虹桥社区孙宝江爱心团队最初的班底是鞍钢职工孙宝江和社区里的几名志愿者。他们常做好事，如清理社区、楼道垃圾，主动扫雪，帮助空巢老人买菜购物等。爱心团队发起人孙宝江说，志愿者虽然都是平凡人，做的都是生活中并不起眼的小事，但一样可以有大视野，一样是为社会进步作贡献。

去年3月以来，在相关部门组织下，鞍山一大批志愿者深入基层、社区、学校和家庭，为残疾人、空巢老人、外地务工人员子女进行有针对性的志愿服务。1500余名志愿者根据需要为市民提供了社保五险办理、到贫困家庭帮忙、陪伴空巢老人、为农民工子女送爱心捐赠等服务。许多居民都说，现在的志愿服务更接地气，更有助于解决眼前的难题，更有针对性，也更实用了。

统计数据显示，目前鞍山市登记在册的各类志愿者超过30万人，占市区总人口的20%。该市实行志愿者网上注册后，目前注册成功的志愿者也超过4万人。注册在案的志愿者们不仅身份清晰，联系方式畅通，而且每个人的特长都备注在案，一旦居民有任何需要，便能快速地找到合适人选。