“14年前我第一次来到汉诺威,试着租了个很小的位置,很少有人光顾。”这是阿里巴巴集团董事局主席马云3月16日在CeBIT开幕式上主旨演讲的开场白,14年后,阿里巴巴已成为展会最中央的6号展厅主宾。
在演讲中,马云现场演示了支付宝新技术“刷脸支付”,通过人脸识别在淘宝上购买了一枚1948年的汉诺威纪念邮票。就像“刷脸”一样,新技术正在成为阿里巴巴全球化的重要动力。阿里巴巴B2C事业部总经理吴倩曾告诉记者,在巴西,第三方支付并不发达,买家必须通过线下银行付款,到中国卖家收到往往需要一周时间,但阿里巴巴利用大数据技术对买家信用进行分析,通过提前垫付的手段让卖家可以即时收款。如今,“阿里速卖通”已成为巴西最大的网购销售平台,还在包括俄罗斯等多个新兴市场国家成为第一名,中国大陆卖家可以通过速卖通,把自己的产品销往全球220多个国家和地区。
不过,对于以电商作为主打的阿里巴巴来说,仅有技术创新还不足以突破线上和线下的区隔,只有搞定物流和支付等支撑环节,才能真正“买全球”、“卖全球”。在物流方面,阿里巴巴入股了新加坡邮政,与澳大利亚邮政、巴西邮政达成战略合作。菜鸟网络推出了8000个境外自提点,还建设了中央物流信息系统。在支付方面,蚂蚁金服则在包括美国、新加坡、韩国、英国、卢森堡和澳大利亚6个国家设立了分支机构。