随处可见的志愿者身影，让上海这座现代大都市充满温暖。无论是在火车站、机场，还是在医院、博物馆，或者在大街上、社区里，只要你需要帮助，就可以找志愿者。

上海注册的志愿者有160多万，没有注册的不计其数。区别在于前者专业性更强，如急难救助、为自闭症孩子提供陪护，后者是面向社会大众需求日益广泛的普通项目。也因此，一些志愿者服务基地干脆就叫“雷锋驿站”，让人一目了然。

上海志愿者第一次在国际上广受赞誉是2010年上海世博会上，近200万志愿者的优质服务给世界留下美好印象。此后的志愿服务保障了在上海举办的一系列大型活动顺利进行。

一支支志愿者队伍热情有加训练有素，显示出上海志愿者工作组织性强、社会参与度高的特点。上海市志愿者协会秘书长陈麟辉告诉记者，上海市志愿服务工作由市文明委统一领导，市文明办统筹协调，他的另一个身份是文明办志愿服务工作处处长。工青妇教委民政等部门共同参与志愿者工作，再融合各大志愿者组织，建设志愿者服务总队和基地，开发设立服务岗位。如此，上海才有了吸引广大市民群众特别是青年学生和白领共同参与志愿服务的新气象。

在上海有志于成为一个志愿者，只需登录上海志愿者网。这个最大的上海志愿者服务平台上有志愿者服务项目40000多个，其中7000多个是经常性开展活动的活跃项目，志愿者可根据自己的服务意愿和专业特长自主选择项目实现对接，还可以在前年开始建立的上海各街镇社区志愿服务中心以及村和居委会的志愿服务站实现供需对接，提供邻里守望、助老助残、阿拉环保等志愿服务。

陈麟辉向记者介绍了两位杰出的志愿者：外来务工者殷仁俊坚持25年，每周抽出1天时间为福利院和社区孤寡老人义务理发，对有困难的残疾人提供上门服务，每月20日参加南京路上学雷锋活动。坐轮椅的退休女教师黄吉人是位智力助残志愿者，16年来牵线组织上海高校师生和社会爱心单位及热心助残人士，帮助过近5000人。

陈麟辉说，“我们两年一次评选表彰这些杰出志愿者，去年评选出10名杰出志愿者、10名杰出志愿者提名、470名优秀志愿者、155名优秀组织者和20个志愿者服务基地、20个优秀志愿服务项目品牌。通过表彰，志愿服务精神得到激励，志愿服务社会影响得到扩大。”