本报西安2月25日电 记者雷婷报道：春节假期后的首个工作日——农历正月初七早上8：20，西安市碑林区政务中心早已打开大门接待办事群众，比以往正常上班时间足足提前了40分钟。

“态度不任性，作风不松散，纪律不松弛，管理不松懈，服务不停步。”在政务大厅门口，醒目的新春承诺首先映入眼帘。走进大厅，整洁的环境和适宜的温度顿时让人感到温馨舒适。

“新年好！请问您要办理什么业务？”8：30，政务中心迎来了新年假期后的第一位办事群众——谢琦。看到有群众前来办事，工作人员赶忙迎了上去，“我要办理工商登记。”“请跟我来，这边请！”谢琦在工作人员的引导下，连咨询带填表，不到10分钟就顺利办理完业务。“节后上班第一天，工作人员服务热情周到，工作效率很高，新年我的第一个赞就点给他们了！”谢琦对记者说。

一位家住东关南街的老人前来办理老年证。在工作人员的热情接待下，老人来到了窗口前坐下，将身份证递给工作人员，仅仅1分钟不到的时间，工作人员就将办好的老年证递到了老人手上。

到9：30，一个小时内，政务中心共迎来了9位前来办理业务的群众，大家都对中心工作人员的服务和状态表示满意。

政务服务中心主任赵晓军介绍说，“政务中心就是服务群众的地方，干部的服务意识和业务能力是核心竞争力。为了防止服务意识缓升陡降的现象发生，我们昨天提前一天上班，做好了空调、饮用水、办公用品检查等准备工作，也让干部们提前进入工作状态。”