如果不特意说明,可能很少人知道“雷神”这个充满互联网色彩的笔记本品牌,来自于海尔的创客团队。目前,雷神已经成为独立运作的实体公司,Pre-A轮融资500万元投资已经到位
问世仅仅一年的雷神,是游戏笔记本市场上的一则“神话”。
2013年12月,首发500台产品3万多人预订,3天内售罄;第二批3000台,21分钟即被抢购一空;第四代2500台雷神911在10秒内被秒杀;双“十一”劲销1.1万台;问世仅10个月的雷神已跃居京东商城、天猫商城游戏本销量亚军……
在雷神科技有限公司CEO路凯林看来,与用户零距离、始终以最快的速度满足用户的个性化需求,是“雷神”的制胜利器。雷神从品牌命名、代工厂选择到产品配置乃至定价,都是与粉丝交互出来的。
路凯林原本是海尔笔记本事业部的负责人。他告诉记者,当初之所以做雷神,是因为笔记本行业已经连续两年出现了负增长,而游戏本市场却发展很快。团队里3个爱玩游戏的年轻人在电商网站中搜集了关于各类游戏本的3万多条差评,将其总结出散热慢、易死机、蓝屏等13个问题。瞄准这些用户“痛点”,雷神应运而生。
“亮点的救赎”的故事,刷新了雷神团队对用户交互的理解。首批游戏本推出后,有用户反映屏幕上偶有亮点,雷神团队本来认为,只要不超过3个亮点,都是符合国家标准的,但是后来他们发现客户宁愿多花钱,也不想买有亮点的机器。用户需要的不是解释,而是需求得到满足。
炫酷跑车造型的“雷神911”,是雷神的里程碑式产品。为打造更好的产品,雷神团队找到了全球第一的笔记本代工厂,但由于需要单独开模具,对方并不愿意接下这笔订单。雷神与其签订了对赌协议,承诺首单1万台、全年6万台的目标。得益于用户交互的准确性,在不到2个月的时间里,首单1万台售罄,这也一举奠定了雷神游戏本行业第二的地位。
目前,雷神在贴吧、QQ群、微信群的忠实粉丝“雷疯”已经达到135万人,主要是18岁到30岁的年轻人,每天百度贴吧上都有五六千条讨论帖。海尔用户交互平台总监宋照伟认为,雷神团队充分考虑到用户体验和用户心理。雷神的迭代、销售,完全抓住了市场机会点,从某个层面看,它是创客团队进行用户交互的范本。
2014年,雷神实现了2.5亿元销售额,净利润近1300万元。路凯林表示,之所以能在短短一年内取得如此迅速的发展,与海尔平台有很大关系。“海尔从采购、物流、售后、供应链等各方面,为雷神的发展扫清了道路。我们只需要把重心放在用户交互和营销上。”
1月20日,雷神浏览器将正式上市。路凯林告诉记者,雷神的目标是要做游戏领域的“小米”,打造互联网游戏平台的第一品牌。在硬件做强后,雷神还计划打通游戏产业链,代理游戏运营、游戏推广,并逐步进入游戏文化产业。