12月26日，北京银行在中关村启动首家智能银行。在现场，最让记者感兴趣的是银行用时髦的智能设备提供的智慧服务。比如，北京银行智能银行提出“店中店”服务的“迷你银行”概念，设有VTM（虚拟柜员机）、互动智能理财终端、信用卡积分兑礼机等多款智能机具。在这里，客户可以自助完成传统柜台的业务，比如开卡、理财、人机互动进行资产配置等。也就是说，“迷你银行”汇集了满足客户日常需求的机具，百姓日常生活涉及到的大部分缴费业务可“一站”完成。再比如，智能银行的自助理财多媒体终端“金融超市”设备上，上方屏幕显示了丰富的银行产品，下方的操作区则最大限度保护了客户隐私。客户购买理财产品时，不必像往常在柜台办理业务一样，走繁琐的取号、咨询、填单、等候处理等程序，只需在智能银行的“金融超市”设备上浏览热销的理财产品，选中后即可一键式购买。

“通过这些设备，将极大缓解柜面业务压力，有效提高业务办理效率。”北京银行相关人士表示。

服务智能化固然重要，但便捷度也同样不可或缺。采访中，记者了解到，北京银行智能银行业务流程各个环节体现了自主的理念。比如，当客户申请贷款时，既可现场查询和打印个人征信报告，也可线上办理北京银行“金贷宝”业务。北京银行智能银行全自助线上个人信用贷款终端，为个人客户提供“金贷宝”业务的全程在线服务，实现即时申请、即时审批、即时签约，10万元以内贷款可即时到账等。

据了解，此次北京银行智能银行的推出，开创了多个“首次”：首次引入个人征信自助查询机、首家研发引入远程柜员服务系统、首家推出小微预授信平台并提供远程专家在线服务、首次引入可远程在线审批的个人消费贷款平台、首家研发全线上个人贷款终端和信用卡积分现场兑礼、首家推出互动智能理财终端及自助理财多媒体终端。