“在网银上操作，二年期存款利率显示是3.5%，为什么到网点就变成了4%？”北京市东城区的于女士带着这个疑问到某国有大银行网点咨询，得到的回复却是：“不知道，各家银行都差不多。”

同一家银行，同一期限定存利率竟会有差异？针对储户的疑惑，《经济日报》记者走访多家银行发现，这与商业银行实行网上银行、省分行网点2套定价系统有关。

“二年期存款3.5%的利率是该银行网银定价，在基准利率基础上上浮5%，三个月、半年、一年存款利率分别上浮10%，为2.6%、2.8%和3%，三年期则仍保持基准利率4%。”一位国有大银行内部人士表示，网银存款定价由总行制定，全国统一，客户在任何省份办理业务都享受相同利率。央行11月降息并扩大存款利率浮动区间后，大多商业银行网银存款利率均有不同程度上浮，但并未上浮20%至顶。

“北京网点二年期4%是上浮至顶后的利率。”该人士表示，之所以和网银利率不同，与同一家银行各个省分行自主定价有关。由于地区差异，各个省分行会在总行规定利率（即网银执行利率）基础上，根据当地经济发展水平、资金价格、同业竞争等因素，综合决定是否继续上浮至20%。

“现在我行北京地区执行定存利率上浮20%政策，这是北京分行的自主决定而非全国统一，上浮20%操作必须在网点完成，客户若想采用该利率，必须来网点办理。”某国有大银行北京丰台支行一位柜员表示，如果通过网银办理，只能采取全国统一的最多上浮10%的利率。

记者走访发现，目前，三大国有银行北京地区网点均已实行定存利率一浮到顶，即三个月2.82%、半年3.06%、一年3.3%、二年4%、三年4.8%。“三年期上浮20%是有条件限制的，需要存款金额达到1万元以上且不转存，其他期限的存款上浮至顶没有金额要求。”该柜员说。

业内人士认为，从定价机制看，全国性商业银行大多是总行统一与分行灵活调整相结合。具体到存款利率，总行层面会出台一个定价标准，在银行网站公布并由网银统一执行；省分行根据各地情况，在政策允许范围内灵活调整，方案经总行审批后即可执行。“除了存贷款等涉及资金定价的业务，其他业务不存在网银渠道、网点渠道差别。”某国有大银行内部人士表示。