“真是没想到，这次补办老年证不用大老远地跑行政服务中心，在家门口的街道办就办好了。”11月19日上午，在辽宁大连市沙河口区黑石礁街道办事处为民服务大厅，今年70岁的李秀珍说。

黑石礁街道从11月起与众多街道办和社区一道在大连市沙河口区的统一安排下推出“一口受理、全区通办”服务模式。“过去街道辖区居民办理证件要跑到6.5公里之外的沙河口区行政服务大厅，有时候材料不齐还要来回跑。区里推出‘一口受理、全区通办’服务模式以后，下放几十项服务职能，群众绝大多数涉及行政审批的事在街道就能办结。”黑石礁街道办事处主任庄树国说。

几年前，沙河口区就推出“帮万家”服务体系，此次推出的“一口受理、全区通办”的工作模式进一步深化了“帮万家”为民服务体系，使“帮万家”更加有效地整合政府、市场、社会三方资源，通过统一服务平台为百姓提供全方位服务。目前在沙河口区，有9个街道“帮万家”服务中心、89个社区“帮万家”服务站全面铺开这种服务模式。

沙河口区常务副区长单义表示，今后沙河口区还将继续按照政府主导、市场运作、社会参与的原则，形成多方参与、共同治理的服务格局，坚持服务群众，坚持重心下移，通过基层行政管理体制改革增加内生动力，完善便民服务体系。