事件回放 部分业主的物业费久拖不交，让江西上饶县的一些物业公司伤透了脑筋。前不久，上饶县政府下发通知，要求全县行政事业企业单位的500多位公职人员将所欠缴的物业服务费进行清缴，拒不缴纳者将被约谈、通报，还将影响单位和个人的评优、晋级。

行政权力不可滥用

从新闻报道中可以看出，部分业主拖欠物业费并非有意赖账，而是因为物业管理公司没有较好地履行管理责任所致。这说明，拖欠物业费实质是双方的一种利益纠葛。若欠费情况比较严重，物业公司可按照相关规定，根据业主欠费时间长短和多少收取违约金、滞纳金，或直接诉诸法院，由其判决后催缴。

由于公职人员有“公职”身份和表率作用，县政府善意提醒公职人员缴费无伤大雅。不过，物业费没有及时缴纳，是个人家庭和物业公司之间在履行契约方面有争议，本应根据相关协议去解决，甚至可以走法院的途径解决。对于其中的公务人员，政府部门应以教育提醒为主，不宜使用行政权力强行干预。否则，难免有滥用权力之嫌。

（张绪才 湖北大冶 公务员）

介入干预实属无奈

当地政府发文催缴物业费实在是多重尴尬下的无奈之举。公职人员理应遵守契约精神，做好诚信表率。当地欠缴物业费的公职人员人数多、范围广，严重损害了行政机关、企事业单位的公信力和公职人员的群体形象，若政府不出面督促，那就有不负责任之嫌。

物业费若长期拖欠，利益受到损害的不光是物业公司，还包括广大业主自身。有些物业公司无力追缴欠款，只好选择撤出，由此造成垃圾成堆、偷盗不断，小区的居住环境愈加恶化，一些业主前往政府上访。此种情况下政府若熟视无睹，势必影响社会治安。因此，当地政府发文催缴物业费有其合理性。不过，要注意“度”的把握，决不可越俎代庖，更不可僭越法律。

（何勇海 四川成都 市民）

创设平台做好协调

在城市里，物业公司与业主的和谐相处是保障社会和谐的重要因素。要真正解决物业与业主的矛盾，作为政府不是不能插手，而是要摆正管理者和协调者的位置，为业主和物业公司的平等协商创造良好平台。一方面，推动小区成立业主委员会并发挥作用，赋予业主更多的维权手段和渠道，同时要向业主倡导“有偿服务”的理念；另一方面，要强化对物业管理水平的考评，让业主感受到物业公司的服务确实物有所值。

（金海燕 安徽合肥 市民）