本报北京10月28日讯 记者郭子源从中国工商银行获悉：截至目前，工行95588电话银行注册客户已接近1.2亿户，日均接听电话量约40万通，居国内同业首位。

工行相关负责人表示，近年来，工行着力发展电子银行渠道，将其作为提升服务水平的重要手段。目前，该行电子银行服务体系以电话银行、网上银行、手机银行和自助银行为主体，可为客户提供7×24小时不间断金融服务。