本报讯 记者薛海燕、通讯员吴爱梅报道：“从递交申报材料到拿到‘三证一照’只用了5天时间，在以前是绝不可能的事。”江苏省无锡市南长区的庄超长期从事餐饮投资，以前开办一家餐饮企业，最令他头痛的事就是跑证照。没有一个多月，根本办不完全部审批。今年以来，无锡市行政服务中心针对企业登记办证难问题，开设专门的“企业设立登记联办专窗”后，事情就变得简单多了。

党的群众路线教育实践活动开展以来，江苏无锡市突出问题导向，通过简政放权、制度创新、深入服务群众等一系列整改举措，切实打通联系群众“最后一公里”。

今年3月，中船重工新建的职工食堂和综合水池二期工程竣工了。负责单位基建工作的朱海波到市行政服务中心递交申请验收资料，没几天，他就接到包括房管、环保、建设、消防、气象等8个行政部门组成的联合验收小组上门验收的通知，半个月后，他就拿到了工程验收报告。

而在2014年之前，一到单位工程竣工，朱海波就开始一家家递交申请验收资料，一家家配合验收工作，最快也要2个月时间。今年无锡市行政中心开设了方便企业的“市建设工程验收联合办公室”专窗，这些麻烦再也没有了。

今年年初，无锡制定下发了清理行政审批事项，编制权力清单工作意见，扎实推进市级58个行政职能部门的清权、确权工作，形成了4张“权力清单”，并向社会公布，真正做到目录之外无审批，目录之外不收费。

在党的群众路线教育实践活动中，无锡市国土局根据自身服务群众的特点，推出简政放权的“四全”服务，通过“流程再造”，审批节点平均减少了三分之二，让群众深切感受到政府“接地气”的改革力量。

“四全”服务包括“全流程优化审批，全区域便民服务，全业务网上输入，全节点效能监管”。为尽可能方便群众，无锡国土服务厅全市设有75个服务网点，老百姓可以根据自己的方便就近办理。如今无锡国土服务厅已形成“所有窗口围着群众转，所有科室围着窗口转”的审批服务格局。从去年11月11日起，41个服务大厅已办理11万件，现场办结率为92%，极大地提高了办事效率。

无锡市国土资源局局长吴春林说，以前国土部门审批更多注重“批”；“四全”服务模式开展后，更强调“服务”、“高效”。

家住南长区金城社区的王先生周末在家门口更换了驾驶证。王先生告诉记者，驾照快到期，他计划抽时间跑一趟车管所。就在前几天，社区贴出“流动车管所”进社区的告示，他避免了专门请假去跑一趟的麻烦。王先生感慨地说，“还是家门口办事方便！”

“流动车管所”是无锡市公安局的一项便民举措。相关工作人员介绍，这个流动服务网点工作日集中到单位提供服务，双休日开进居民社区，目前服务网点有70个，服务触角将由城市向农村延伸，逐步实现服务网络的全面覆盖。

江苏省委常委、无锡市委书记黄莉新说，在党的群众路线教育实践活动中，无锡市通过简政放权，不但提高了政府的工作效率，净化了社会风气，更拉近了与人民群众的距离。