编者按 现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源。近日，许多读者来信表示，只有加强企业诚信建设，才能获得良好的经济效益和社会信誉，从而推动企业发展基业长青。

诚信是企业生存之本

市场经济是法治经济，诚实守信是市场经济法律制度的基本原则，是所有市场主体在经营活动中必须遵守的行为规范。一个企业能否取得大发展，与是否诚信有很大关系，诚信的企业才更有生命力。

企业诚信建设，需要从多方面推进。一是管理者要率先垂范讲诚信，并加强诚信的管理和教育，形成以诚信为核心的企业文化，引导全体员工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的信誉。同时，也要加强对管理层诚信经营方面的监督，从而形成自上而下、全员重视诚信建设的良好局面。

二是企业对内要取信于员工。企业领导要关心、爱护员工，认真履行对员工的承诺。同时要培养员工的忠诚度。在招收新员工时，加大道德方面的测试力度，选用德才兼备人才。业绩评估时，考核员工绩效的同时，也要对其诚信品质方面进行全方位评判，从而在企业内部建立一支素质高、有责任感的诚信团队。

三是企业对外经营要诚实守信。企业一旦对客户作出承诺，就一定要兑现，绝不能失信于客户。只有坚持做到“内外都诚信”的企业，才能赢得更大的发展机遇。而失信的企业只能是搬起石头砸自己的脚，最终在市场竞争中被淘汰。

（湖南省邵阳市 刘运喜）

打造企业信用评价体系

近年来，由于我国市场经济体制不健全和信用法规体系不完善，对失信行为缺乏必要的惩治机制，导致一些市场参与者盲目追求短期利益，造成商业行为不规范。如虚假广告欺骗消费者，假冒伪劣产品充斥市场，毒胶囊、瘦肉精、地沟油事件屡屡发生……这些企业失信行为，严重破坏了市场和社会秩序，损害了社会公正。

企业信用的好坏，不仅关系到企业自身的兴衰存亡，也直接关系整个经济社会发展环境。打造诚信企业，政府责无旁贷。一是完善机制严惩戒。推动部门信息资源共享，汇集工商、税务、质监、银行等部门掌握的企业信用记录，形成完整企业信用评价体系，建立失信惩戒机制，探索行业投诉、信用调查和红黑榜等形式，加强企业自律。

二是加强监管促规范。建立完善企业经济户口制度，加强企业诚信监管，健全市场准入和退出机制。整顿和规范市场经济秩序，严肃查处企业诚信缺失行为，让失信企业失去市场，并无处藏身。

三是抓好企业质量信用建设。通过开展知名品牌产品的评比认定工作，强化知名品牌产品的宣传、保护力度，努力提高企业和产品质量诚信度。加快建立企业诚信纳税档案信息管理系统，强化税收管理监督，扩大税源监控覆盖面，促进企业依法纳税、主动承担社会责任。

（河南省叶县 吕府刚）

推动建筑行业诚信建设

据媒体报道，武汉白沙洲大桥10年间24次大修，但屡修屡坏。归根结底，是由于建筑工程行业存在信用缺失现象。作为建筑业施工企业，诚信关系到企业的声誉、工程承揽、生产经营、经济效益等方面，搞好企业诚信建设尤为重要。

笔者认为，要构筑诚信体系，让建筑工程行业的各个环节在阳光下运转。一是按照现代企业制度要求实施信用管理。积极推进各项信用管理制度建设，包括建立内部授信制度、债权保障制度、应收账款管理制度、合约管理制度等。

二是建立诚信评价制度。随着招投标市场的逐步规范，诚信评价体系将广泛运用，对企业诚信的要求也越来越高。为了企业的长远发展和获得市场的青睐，建设企业内部诚信评价很有必要。内部诚信评价，要从各级机关各部门负责的项目着手。要依法依规制定评价标准，包括工期、安全、质量、材料使用、施工现场管理等方面；同时要制定既切合实际、便于操作，又能奖优罚劣、促进诚信的实施办法。通过诚信评价，计算得分、排出名次、定期公布，实行评价动态管理，形成长效机制。

三是加强职业道德教育和管理。制定职业道德行为准则，进行持久、全面的职业道德教育，明确企业利益相关各方的责任和职责。

（四川成都市中铁二局 廖 力）