在党的群众路线教育实践活动中，甘肃临夏州和政县针对查摆出的多头乱收费、落实惠民政策缩水走样和优亲厚友、信访案件久拖不决等问题，即知即改开展专项整治，全面清理各类收费项目，全面清查规范城乡低保，查处一批不符合规定的低保对象。同时，县、乡、村联动办结一批信访积案。

“我们把解决群众反映强烈的突出问题和整治发生在群众身边的不正之风，作为衡量和检验教育实践活动成效的重要内容。”临夏州委书记周强说，通过精心设计活动载体，加大整改落实力度，推动了突出问题的有效解决。

为化解信访积案，临夏州在包括和政县在内的全州范围内开展了“大接访、化积案、顺民怨”活动，变群众“上访”为领导干部“下访”， 变信访部门“单独”接访为领导班子“集体”接访，把领导下访与常年接访、定期约访有机结合起来，把开门接访与专题约访或调研走访有机结合起来，提高接访效果，让群众满意。同时，组织专门力量深入基层、深入一线、深入现场对重点信访案件开展集中下访，倾听群众诉求，掌握真实情况和第一手资料。

在充分掌握信访积案真实情况的基础上，和政县对需要解决的、应该依法依规终结的、需要做好稳控工作的、涉法涉诉已终结的、涉法涉诉未终结的等不同类型信访事项进行合理划分，针对不同的信访事项采取集体“会诊”方式，逐项查找积案产生的根源，逐项分析积案形成的背景，逐项研究制定化解方案，理顺群众心头怨气，解开思想疙瘩。

和政县委书记李国辉告诉记者，教育实践活动中，县级领导共接待来访群众40批456人，受理信访案件36件，已办结30件；乡镇长接访179件，办结169件，理顺了群众情绪，有效预防和化解了大批容易引起群体性事件的苗头隐患和矛盾纠纷。

“通过深化专项整治，我们做到现实问题和历史问题一起解决、共性问题和个性问题一起解决、重点单位及人群的问题和整个面上的问题一起解决、班子问题和班子成员问题一起解决。”李国辉说，为推进作风建设常态化、长效化，和政县委已制定和完善了51项制度，包括落实到户的为民办事清单制度，落实到村的生产发展计划制度，落实到人的干部作风改进制度等。