随着人们对家政服务的需求越来越大，家政服务业正成为吸纳劳动力的朝阳产业。然而目前家政市场存在着不少问题，例如缺乏具体的监管部门和执行标准、行业无序竞争、家政服务员整体文化素质偏低、家政服务机构档次不高等等。如何将家政服务业纳入到正规化、法制化的轨道，成为当务之急。笔者建议，应尽快出台相关的行业规范，实行标准化服务。

一是加强对家政服务业从业人员的培训工作。鼓励和支持家政学校的发展。把家政服务人员的培养纳入学校教育的轨道，让培训机构直接向家政公司输送合格的人才，也可减少目前家政业过于依赖中介机构的弊端。

二是构建制度化、规范化的家政服务公司管理体系。做到输送基地的初步培训与家政公司的专业培训相结合，对经过培训和技能鉴定，获得上岗资格的人员，建立相关的信息档案，做到统一联系、统一安排、统一管理，向用户输送合格的高素质的家政服务人员。

三是培育、完善家政服务市场，推进家政服务业的产业化。目前，我国家政服务业发展尚处于起步阶段，政府需加大政策扶持和工作支持力度，为家政服务业提供坚实的后盾。

（山东省青岛市 林 云）