本报北京5月21日讯 记者陈郁报道：近期，各地消协组织陆续接到消费者有关手机流量问题方面的投诉，反映流量突然增加、费用意外增多等情况。中国消费者协会提醒广大消费者，要注意合理配置手机软件，减少手机流量消耗。

——尽量选装流量监控软件。很多软件在智能手机开启情况下默认为自动更新，在软件更新过程中会产生不少流量。消费者可利用智能手机自带软件或者安装第三方软件监控流量使用过程，实时提醒流量使用情况，减少不必要流量开销。

——退出应用程序软件要彻底。一些视频、定位服务、新闻推送以及社交类软件，通常会随着手机开机在后台自动运行，且通常默认为自动更新。因此，在暂时不使用相关应用程序时，建议消费者通过任务管理器关闭应用程序。

——定期优化手机程序软件设置。使用智能手机时，要定期优化应用程序，保持手机操作顺畅。必要时，可选择安装手机安全类软件，减少恶意病毒、垃圾短信等骚扰甚至个人隐私信息泄露等问题的发生。

——不随意开启蜂窝数据及漫游功能。手机在蜂窝数据开启时，通常后台程序会消耗一定数据流量。对于数据流量需求较大的情况，例如更新手机应用软件、操作系统、在线播放音视频等操作，消费者应尽量选择在WIFI环境下进行联网操作。