不达目的誓不罢休的推销，让消费者觉得，你急于把手伸进他的钱袋

不管去美容，还是去美发，最影响消费体验的就是这个时时在你耳边推销的声音。为了逃避这个声音，美容卡闲置已久，理发店还得去，但每次去我都要做好说“不”的准备。

这是种很奇妙的心理对抗战，经常在美容、美发店上演。但大多数时候，消费者总是败下阵来。碰到这种强制推销，大家的态度有几种：有的怕拒绝推销，影响美发效果只能就范；有的觉得总不搭理对方显得没礼貌，心一软办卡了；还有的是嫌烦，为了让对方安静下来，干脆掏腰包。当然也有真有需要，被引导消费的，但这是少数。要不那个“奇葩”帖就不会被热转：“进了理发馆直接说我剪头发，就剪短不要干洗，不要按摩不要焗油功能护发素，不要充值3000打8折充5000打5折，就按现在型剪短，从现在开始谁先说话谁是小狗，谢谢！”

店家当然有推销产品和服务的原动力，但推销一定要尊重消费者的感受，给消费者充分的选择权，通过细致贴心的服务赢得消费者，才是成功的营销。不顾消费者感受、不分时间场所、不达目的誓不罢休的推销，给消费者的感觉是，你急于把手伸进他的钱袋。从而让消费者产生了抗拒心理，怎一个“烦”字了得。有朋友说，“惹不起我还躲不起吗”，干脆用脚投票，一走了之。推销效果适得其反，得罪了顾客，也把自己苦心培养起来的客源白白丢掉，恐怕让商家始料未及。

给人美感，给人自信，给人放松，给人慢下来的享受，这是美容美发业赢得客户的秘诀。嘘，我想安静一会儿，不如放点轻音乐，让我们享受这个过程。下次，我还会再来……