今年初，谷歌以32亿美元收购智能家居公司NEST；阿里巴巴和国美上周在杭州宣布开展智能家电领域的合作；美的推出物联网智能空调；海尔也在上海发布了U+智慧生活操作系统，用户只需12秒就可以实现与所有智能家居终端的互联互通。与此同时，奇虎360和TCL宣布将在4月7日推出空气净化器产品，智能家居又一次成为行业的热点。

据市场研究机构奥维咨询发布的《中国智能家电市场及用户调查报告》数据显示：在智能家电产品中，消费者对电视、空调、冰箱、洗衣机等的关注率分别达到了56%、52%、39%、31%，并表示愿意为其买单。同时报告也指出，虽然消费者对智能家电热情很高，但对其理解还很模糊。

那么，未来智能家电什么样？从实用性来看，智能家电将会给消费者带来什么？智能家电产业正面临哪些机遇？

未来智能家电什么样

“您已经有一个星期没吃鸡蛋了，让我们早上吃一次鸡蛋吧？”就在不远的未来，您的冰箱可能会在每天一大早向您建议当天的菜谱。日前在上海举行的2014中国家电博览展会上，展出的众多家电产品被贴上了智能化的标签。除了冰箱外，还有远程操作和自动诊断故障的智能洗衣机，可以和用户语音“交流”的智能空调，以及能够担任家庭“保姆”的智能扫地机器人……这些创新产品让观众眼前一亮。

那么到底智能家电与普通家电有什么不同？家电专家、奥维咨询总裁喻亮星告诉记者，智能家电实现了拟人智能，产品通过传感器和控制芯片来捕捉和处理信息，可以根据住宅空间环境和用户需求自动设置和控制。更重要的是，当智能家电与互联网连接后，则具备了社交网络的属性。

目前家电厂商纷纷推出基于互联网技术的智能家居整体解决方案，智能技术不再局限于单品，逐步向家庭整体智能生态系统转化。美的相关人士表示，将以传感、大数据、智能控制技术为手段，实现全品类白色家电产品互联互通。美的物联网首席专家毛宏建介绍，美的计划在2015年推出管家系统升级应用，逐步完善智慧家居系统布局。长虹相关人士表示，将推出基于家庭互联网战略的智能电视、智能空调、智能冰箱，以及手机、小家电等产品，实现智能化互联互通互控，形成一个整体家庭互联网生活解决方案。未来的家电将进入基于数字化、三网融合、物联网、大数据、云计算等应用技术的智能时代。

数据将成智能家电焦点

如何从“看上去很美”过渡到“用起来很美”，是智能家电目前最需要突破的瓶颈问题。一位家电厂商的研发人员告诉记者，据他们调查，消费者家中智能家电的智能功能使用率并不高，体验不好是最重要的原因之一。

在改进体验方面，数据将发挥更重要的作用。“未来物联网将可以让商家更了解消费者的使用习惯，从而改进使用体验。”海尔智慧家庭北京创新中心产品经理董强告诉记者，海尔正在做这方面的工作。据介绍，具有物联网模块的海尔热水器、冰箱、洗衣机，可将家电的运行数据信息反馈到海尔，让产品设计者了解智能设备的工作情况，从而对设备的使用体验进行有针对性改进。

美的集团执行副总裁、家用空调事业部总裁吴文新表示，未来美的将实现数据化运营，结合用户行为数据改进产品研发和生产。就是说，消费者的行为数据，例如如何开机、温度设定值都会被收集到云平台上，并经分析后反馈给家电制造企业。TCL与360合作推出的空气卫士，也宣布可以将空气质量数据上传到云端，并制定空气净化方案。

可见，与家电厂商在竞争中普遍采取压低成本的手段相比，未来智能家电所反馈的数据将成为家电厂商竞争的“武器”。

智能家电的“春天”

“未来几年我国家电业的规模增长将非常稳定，家电业的发展会更多集中于产品结构的调整，也必然会推动智能产品的发展。”喻亮星说。

据中国家电协会与奥维咨询联合发布的报告《智能家电的现状与未来》预测，到2020年，智能家电的生态产值将由2010年的50亿元飙升至1万亿元，智能终端将增至8000亿元的市场规模，实现10年20倍的飞跃式增长。预计到2020年，智能手机渗透率将高达99%，智能电视渗透率达到93%，智能洗衣机、智能电冰箱、智能空调的渗透率将分别增至45%、38%和55%，尤其在2015年后，将出现非常快的增长势头。

政策利好和通信技术的发展也将积极推动家电进入物联网化的家电时代。工信部此前出台的《物联网“十二五”发展规划》明确将智能家居列入9大重点领域应用示范工程之一。此外，4G的普及将对智能家电有积极影响和推动作用。工业和信息化部电信研究院副主任杨崑表示，4G通信速度快、网络频谱宽、通信灵活、智能性能高等优势将为智能家电数据庞大、复杂的通信传输提供有效支持。