今天是一个特别的日子——新的《消费者权益保护法》正式实施了。这是为《消费者权益保护法》实施20周年献上的厚礼。新消法把我国的消费者权益保护制度大大向前推进了一步，被广大消费者寄予厚望。

作为与老百姓生活最密切相关的法律之一，《消费者权益保护法》自实施以来，在维护消费者权益、打击经营者违法行为、培育消费者维权意识等方面发挥了重大作用，为广大消费者维权提供了法律武器。然而，随着经济社会发展，群众消费水平不断提升，面对消费领域出现的各种新情况、新问题，作为消费者权益保护的“后盾”，原有的《消费者权益保护法》在诸多方面已经跟不上新形势，常常使消费者遭遇维权难。

都说“客户是上帝”，但“上帝”的待遇却很难落到实处。维权路上，消费者常常碰壁，降低维权门槛、畅通维权渠道、提高商家违法违规操作成本等呼声日益高涨。新消法在加强社会诚信体系建设、充实和细化消费者权益、明确经营者的责任与义务、规范网络购物等新的消费方式、充分发挥消费者协会的作用、进一步强化行政部门的监管职责等多个方面得到了完善。网购商品有权7日内无条件退货，开瓶费、谢绝自带酒水等“霸王条款一律无效”，惩罚性赔偿金额保底500元，明星代言虚假广告也要担责，网店“跑路”可向电商平台讨公道等一系列“与时俱进”的新举措，无不让消费者拍手称快。

新消法不但体现了对消费者各方面权益的保障，也对经营者提出了更高的要求。新消法中增加了一项新规定：经营者有违法行为，将被记入信用档案。在激烈的市场竞争中，诚信是经营者生存和发展的基础。新消法的实施，将进一步震慑不法商家的违法违规行为，从而增进消费者对商家的信任。

制定了完善的法律，更要确立法律的绝对权威。没有强有力的执行，纵然拟定再多的法律条文，消费者权益保护也难免成为“空中楼阁”。因此，还需出台相应的配套措施、提升消协组织的工作能力、加强对市场主体的监管。唯有确保法律落到实处，《消费者权益保护法》才能真正成为广大消费者的“护身符”。