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上一版3  4下一版 2014年2月21日 星期 放大 缩小 默认
应平等对待消费者权益

据报道,日本丰田汽车在针对安全气囊问题召回时,涉嫌歧视中国消费者。去年4月,丰田因安全气囊故障在全球召回170万辆车,未涉及中国消费者;10月,丰田又因气囊问题召回88万辆,中国仅涉152辆。

【微评】 消费者权益理应受到企业平等公正对待,丰田汽车的歧视行为确实让中国消费者“很受伤”。企业是逐利的,但这并不是无视消费者正当权益的理由。从某种意义上讲,企业对消费者的“平等、负责”不能单靠企业自律。这也在警示我们,必须加快完善相关法律法规,切实保护消费者利益。

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