《商业银行服务价格管理办法》提出多项具体规定，对商业银行服务收费行为进行规范，对于维护金融消费者权益来说，这无疑具有积极效应；对于“被规范”的商业银行来说，也称得上是从根本上助推行业健康发展的一个利好。

作为以盈利为目的的市场主体，商业银行对其提供的金融服务收取适当费用，本无可厚非。2003年出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》，将商业银行服务价格分为政府指导价和市场调节价，主要目的就是赋予商业银行自主定价权。这与推动商业银行成为真正市场主体的改革方向是一致的。

但是，金融领域毕竟还不是充分竞争的领域。商业银行作为在资金、信息上占据优势的相对强势一方，天然具有挤占对方利益、扩大自己盈利空间的倾向。2003年至2010年，银行收费项目从300个增加到了3000个，扩大了10倍，显然其中有相当多不合理、不规范的部分。虽然近年来有关部门屡屡出台措施为银行收费做“减法”，但广大银行客户依然反映负担沉重。

比如，有贷款需求的小微企业，不得不为并未享受到的服务支付财务顾问费、并购顾问费等；无法“用脚投票”的个人客户，不得不忍受着名目繁多的小额账户管理费、银行卡年费、短信通知费等。

银行的不合理收费，不仅对客户利益造成了侵蚀，也不利于自身发展。长期习惯于“吃政策饭”、“挣快钱”，导致传统银行创新能力滞后，竞争力低下。

有两个趋势已经引起各方关注：一是利率市场化事实上正以超出预期的速度推进，存贷利差空间越来越狭窄，使银行“吃息差”的经营模式失去了根基；二是银行业进一步开放势在必行，民间资本的进入、竞争主体的增多，以及互联网金融的进逼，都在撼动传统银行的垄断地位。

因此，对于银行业来说，中间业务作为业绩突破口和利润增长点，应成为转变发展方式的支点。而发展中间业务并非简单地设置收费门槛，而是为企业和个人客户提供物有所值的服务。

各方一提银行收费就诟病颇多，其实反对的是那些没有技术含量的不合理收费。而真正能够提供增值服务的银行收费项目，目前不是太多，而是不足。

期待各种规范最终形成一种倒逼，可以使商业银行摆脱固有的惰性和惯性，真正转变经营思路，增强创新意识。只有把精力转到为客户提供更加个性化、更高附加值的服务，开发出更多让银行盈利、也让百姓受益的服务品种，并在这个过程中提升自己的核心竞争力，才是今后银行业在激烈竞争中生存发展的惟一出路。