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上一版3  4下一版 2014年2月14日 星期 放大 缩小 默认
值班站长日记
主动问询暖人心
2月13日 阴 西安车站值班站长 周文捷

从农历正月初六至今,雨雪天气不断,车站内外的人流显著增加。

今天下午2点多,我走到第一候车室时,一老一少两名旅客引起了我的注意,年长的旅客不时帮年轻旅客抹去头发和脸上的泥,年纪较轻的旅客衣着单薄,浑身上下满是泥土,一直在发抖。

“您好,请问需要什么帮助吗?”

年长的旅客站起身,哽咽起来。原来,父子俩2月10日到西安打工,由于儿子患有偶发性神志不清的毛病,父子俩乘公交车时竟然走散了,直到昨天上午11点钟,父亲才从西安市救助管理站接回了儿子。现在,他们买了1148次列车车票,准备返回河南开封。了解情况后,我赶紧把父子俩领到车站“丝路缘”亲情候车室休息。

下午6点,我和“丝路缘”亲情服务台工作人员一起把父子2人送上1148次列车。临上车时,老人紧紧握着我的手,说不出话来,“您别客气,这是我们应该做的。”我拍了拍他的手,心里顿时感到一阵温暖。

(本报记者 张 毅整理)

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