本报讯 记者刘溟报道:中国银行2014年工作会议近日召开。会议部署了中行2014年经营管理重点工作。
一是突出服务,立足基层强化渠道。加快实施以改进客户体验为目标的服务流程再造、以提升服务效能为目标的渠道建设、以领先市场为目标的网络银行战略。二是突出效益,优化结构提高产出。大力提高资本回报,加快优化负债结构、信贷结构、收入结构,坚决走资本节约型发展道路。三是突出市场,扩大优势赢取竞争。进一步提升金融市场、海外等业务竞争力。大力增强集团协同,提升综合经营水平。四是突出质量,精细管理控制风险。树立积极的风险管理理念,加强信用风险管理、市场风险管理。加强资产负债管理和流动性管理,确保流动性安全。加强内部控制,严防各类案件。